Омниканальность в ритейле снова набирает популярность

Омниканальность — одна из наиболее актуальных и востребованных тем на рынке, которая выстроена уже во многих компаниях. Внедрены программы лояльности, персонализированные предложения, известны касания клиента и понятен его путь. А что дальше?

О следующих шагах рассказала Катерина Грог, Head of e-comm QSOFT в рамках Недели Российского Ритейла 2024.

Подробности по ссылке 🎥