Значительная часть рабочего времени сотрудников тратится на вынужденную рутину. Найти документ или контакты коллеги, согласовать договор с руководством или заявку в бухгалтерии, узнать этап выполнения задачи — список можно продолжать бесконечно. Эти действия «съедают» часы, отвлекают внимание, создают видимость постоянной занятости, но при этом не…