Soft 404 – это программная ошибка сканирования сайта, когда вместо кода 404 (не найдено) сервер отдаёт код 200 (найдено), но реально запрашиваемого контента посетитель-человек или поисковый робот не получают. И вот по итогам абсолютно нерелевантная страница без целевого контента может попасть в поиск или оставаться в поиске – хотя фактически посадо…
Встречалось такое на клиентских сайтах на Битрикс как не странно. Страницы каталога/товаров, но не отдавался 404.
В чистом виде в Битрикс чаще всего и получается.