Виртуальные операторы и чат-боты: как бизнес применяет речевые технологии на практике
На конференции INTERCOM эксперты дискуссионной панели рассказали, как инновационные компании отечественного рынка используют голосовые технологии, разобрали успешные кейсы и обсудили, на что делать ставку в ближайшие 3-5 лет.
Фактически, боты приводят к тому, что номер обзвона оказывается в чёрном списке у максимального количества человек. Единственное применение для них - чёрный пиар.