Сразу подчеркну, что они (повторные обращения) бывают и нужные. Ну, действительно: часто одни и те же люди пишут на почту и в мессенджер, звонят и заполняют формы на сайте… И все эти лиды НЕ НАДО склеивать. А уж тем более оставлять в живых только первый или последний из них. Потому что суть этих обращений может быть разная. Например, часть связана…
Больше таких постов – в моем Telegram-канале:
https://t.me/pavluk_online