Мы перешли от разовых заказов к долгим ecom-проектам. Делюсь, как работаем, чтобы делать нормально с первого раза
В ecom-разработке важно уметь анализировать, хорошо кодить и разбираться в ритейле. Но это только верхушка айсберга, ведь еще нужно много планировать и правильно расставлять приоритеты. Делюсь, как строим рабочий процесс, чтобы не только доводить ecom-проекты клиентов до конца, но и не переделывать свои же ошибки.
Вы пишете, что расставаться с клиентом надо нормально. А что делать, если клиент сам закатил истерику и отключил телефон?)) как-то отсеиваете таких на старте?
На старте конечно) Если расставание происходит уже в процессе работы, то нужно соблюсти минимальный набор правил: предупредить за месяц об окончании работы, уведомить об этом по e-mail, подписать АВР, отправить оригиналы почтой с описью содержимого.