Потому что без грамотного менеджмента знаний даже IT-решение за миллионы не наведёт порядок в базе знаний.
А если сотрудник не хочет делиться инфой, потому что он весь такой эксперт? Есть лайфхаки, как его переубедить?
Вытянем! Если серьезно — мы включаем в проект клиента мини-программы мотивации, чтобы сотрудники охотнее вовлекались в процесс