Они не могут выйти в онлайн, посмотреть телеканалы и дозвониться и дописаться до клиентской поддержки.
Обновлено в 14:41 мск: в Роскомнадзоре объяснили сбой «аварией на магистральной сети у одного из операторов связи». По словам ведомства, её уже устранили.
Последние несколько месяцев у МТС большие проблемы со связью в Свердловской области. У тебя связь на телефоне есть, а до тебя не могут дозвониться. Такое у меня, жены, друзей. Да даже от посторонних людей в диалоге об этом поступает информация.
Поддержка ничего не решает, собирает информацию, а через время смс общего плана: "у нас все хорошо, перезагрузите устройство"…
Так и есть. После майского снегопада, когда связь других провайдеров восстановилась максимум через пару часов, у МТС она не работала двое суток.
Два раза поднимали абонплату, а количество телеканалов в пакете уменьшилось, говно какое-то осталось. Я хоть телевизор редко смотрю, но за что я плачу?
К сожалению, подобные проблемы с операторами связи не редкость. Особенно неприятно, когда не могут дозвониться в важный момент. Это очень напрягает.