Как Skyeng сократил расходы на исходящие звонки на 90%
Анар Мамедов, внедрявший автоматизированные звонки в Skyeng, рассказал на конференции INTERCOM про главные правила использования голосовых ботов, чтобы вы не наступали на те же грабли.
Анар Мамедов, внедрявший автоматизированные звонки в Skyeng, рассказал на конференции INTERCOM про главные правила использования голосовых ботов, чтобы вы не наступали на те же грабли.
56% дозвона не супер показатель.
Попробуйте при повторных попытках подставлять мобильные caller ID и сможете увидеть 70-75%
Вы правы, что мобильные номера часто повышают конверсию. Но в рамках данного кейса компания решила использовать только городские номера.