Как подключить Телефонию в CRM
Если вы понимаете зачем и как работает телефония, подключенная к CRM, сейчас лишь остался вопрос: "А как это сделать?".
Если вы понимаете зачем и как работает телефония, подключенная к CRM, сейчас лишь остался вопрос: "А как это сделать?".
оптимально Мегафон, но он не позволяет звонить через данные номера
В Мегафоне можно звонить со своего старого номера, но нужно пообщаться с менеджером. Обычно нужно предоставить документы на номер (что вы как компания владеете номером) и тогда с него можно будет звонить.
А может уже и никакие документы не нужны. В любом случае стоит пообщаться, вопрос решаем.
Да, верно, вопрос был решаем до 1июля 2021 года - можно было, предоставив договор на номер, получить возможность использовать для подстановки данный номер в Мегафон. Но все изменилось не так давно - операторы вводят блокировку, под маркой борьбы с фродовым трафиком: вызов с подменным номером должен приходить из сетей тех операторов, которые владеют данной нумерацией, в противном случае он отклоняется. Первыми это сделали еще в начале года МТС, сейчас подтягиваются остальные.
Пока такая схема применяется только на местные (внутризоновые звонки), но к концу года планируют расширить на все остальные направления(
Под эту историю сильно пострадали клиенты МТТ, использовавшие номера стороннего оператора, для звонков на местные мобильные - их звонки перестали проходить.