Странный тезис: «Из 1С оставили только бухучёт». Во-первых, 1С это не только бухучёт. Есть масса бизнес-программ этого разработчика, содержащих встроенный модуль CRM. В конце концов, есть достаточно гибкое ПО «1С: CRM» с возможностью несложной интеграции с другими продуктами от 1С? Зачем было изобретать велосипед?