Пользователи «Альфа-банка» пожаловались на проблемы с доступом к приложению из-за границы Статьи редакции
Компания пока рекомендует пользоваться VPN с российским IP-адресом.
- О проблемах написали пользователи в Twitter. У них доступ к приложению ограничен с 7 ноября.
- В комментариях к сообщениям поддержка «Альфа-банка» ответила, что знает о проблемах с доступом к сайту и приложению из-за границы. В качестве решения предлагают зайти, использовав VPN с российским IP-адресом.
- В «Альфе-банке» добавили vc.ru, что «сбоя нет, но из-за технических работ у единичных клиентов временно не получается войти в приложение, если они за границей».
3
показа
47K
открытий
Альфа банк днище третий день не могут починить вход в приложения из-за границы.
Стараемся решить неполадки со входом как можно скорее. Попробуйте установить приложение TouchVPN и войти с использованием российского IP-адреса. Как правило, это помогает при входе.
А вы мне его оплатите? Мне нужна дестктопная версия для альфа инвестиций и не факт, что все заработает. Увы, с таким отношением лучше уйти в другой банк. Руководство нагло врет, что нет никакой проблемы это единичные случаи. Весь интернет уже завален негативом. Технические работы на 3 дня, я такого ужасное и тормозного сервиса даже в Европе/Америке не видел.
Из-за технических работ может не получиться войти в приложение, по срокам, увы, подсказать не можем. Простите за неудобства😔
интернет-банкинг ИП - не заходит ни с TouchVPN, ни с Urban VPN, вообще никак. Наверное я тот самый избранный единичный клиент /s
Возможно получится войти с помощью другого VPN сервиса. Постараемся всё решить побыстрее.