По мне использовать сегодня в компании отдельный мессенджер не интегрированный в общую it систему компании, это просто ненавидеть свой бизнес, или шефа.
По моему сейчас не найти компанию у которой нет срм или какого то менеджера задач или проектов, а в любом из этих продуктов есть свой мессенджер