На днях в беседе с одним из своих клиентов мы сравнивали мобильные приложения для сервиса заказа услуг на базе RTPlatform с аналогичным функционалом в виде чат-бота. Решил поделиться тезисами этой беседы, уверен, что они будут полезны многим основателям проектов.
Чат-боты точно не заменят приложения, а вот веб-боты вполне возможно, я тут не давно писал статью про интернет-магазины в формате веб-бота: https://vc.ru/services/548208-konstruktor-internet-magazinov-v-formate-veb-bota-v-telegram