В этой колонке мне бы хотелось затронуть тему BI и поделиться кейсом московской аутстаффинговой компании, которой удалось справиться с кратным ростом заказов без расширения штата call-центра, и все это с помощью системы бизнес-аналитики на основе технологий ИИ.
Поспорю с вами. Причина повышения интереса со стороны бизнеса не в том,, что они осознали преимущества,, а в том что разработчики BI-систем стали подстраиваться под запросы рынка и снижать стоимость на свои продукты. К тому же появились более простые системы и даже возможность встраивания BI-инструментов в учетные системы.
Соглашусь, что конкуренция на российском рынке BI растет и это приводит к более интересным предложениям со стороны производителей. По поводу снижения стоимости не соглашусь. Порог входа не претерпел существенных изменений, просто вендоры, особенно зарубежные, стали более активно практиковать альтернативные способы финансирования, которые позволяют снижать первоначальные затраты и переводить их из CAPEX в OPEX.