Набрав телефонный номер банка, страховой компании, большого интернет-магазина или медицинского центра, вы в 99% случаев услышите в трубке голос робота. Причина массового перехода крупного бизнеса от работы с живыми операторами к использованию голосовых ботов проста и понятна: экономическая выгода.
А в каком сервисе вы строили блок схему?
Егор, так в интерфейсе Robovoice выглядит сценарий звонка.