Я веду Instagram-аккаунт по SMM уже два года. Комментарии всегда казались живыми — люди задавали вопросы, спорили, благодарили. Я думал, это признак хорошей аудитории.
Потом я решил разобраться, почему охваты стагнируют уже четыре месяца, несмотря на то что контент стал лучше. Начал с аудита комментариев. И пожалел, что не сделал это раньше.