5. Проблемы и сложности, с которыми вы справились. Тут лучше говорить о том, что актуально в первую очередь для ваших потенциальных клиентов сейчас, чтобы в вашей ситуации они узнали себя и понимали, что у вас уже есть опыт решения их боли. Плюс вы - живой человек, у которого тоже бывают сложности, неидеальный, нормальный. Это очень сближает.