Бизнес-подписка в Telegram

Недавно в Телеграме появились новые функции, позволяющие превратить обычный аккаунт в мессенджере в полноценный бизнес-аккаунт. В этой статье разберем возможности, которые присутствуют в подписке на момент апреля 2024 года.

На данный момент весь функционал бизнес-подписки доступен подписчикам Telegram Premium, о котором мы рассказывали в прошлом материале. Пока что нет точной информации, когда «Telegram для бизнеса» станет отдельной подпиской и сколько она будет стоить.

Выгоднее всего купить подписку через официального бота. Стоимость месячной подписки 299 ₽, если покупать на год — 1 990 ₽.

На данный момент функций не так много, но разработчики обещают регулярно добавлять полезные фичи, чтобы упростить вашу работу. Кратко узнать и воспользоваться всеми функциями вы можете самостоятельно. Нужно лишь перейти в настройки → «Telegram для бизнеса».

Часы работы. Вы можете указать свое рабочее время, чтобы клиенты видели, открыты вы или закрыты в данный момент. Есть возможность указать конкретные часы работы и дни, когда вы не работаете.

Адрес бизнеса. Местоположение будет показываться в вашем профиле под часами работы. Если включить карту, то пользователи сразу смогут ее открыть и проложить маршрут.

Быстрые ответы. Чтобы сэкономить свое время и не хранить заметку с шаблонными ответами, вы можете настроить быстрые ответы. Вам нужно лишь ввести сообщение и задать ему команду. После этого в диалоге просто укажите / и выберите подходящий вариант или введите команду самостоятельно.

«Нет на месте». Это функция для отправки сообщений в заданное вами время. Можно настроить, чтобы сообщения отправлялись всем новым контактам в нерабочее время или только, когда вы оффлайн.

Ссылки на чат. Вы можете создать специальную ссылку для открытия чата с вами, после открытия которой у пользователя уже будет введен определенный текст, который вы сами заранее пропишете. Это поможет сэкономить его время и вам станет проще сортировать обращения.

Обновленный вид чата. Что видят пользователи, когда заходят в пустой диалог? Предложение написать или отправить стикер. Благодаря бизнес-подписке вы можете кастомизировать этот блок! Можно поменять заголовок, текст и даже указать конкретный стикер.

Чат-боты. Благодаря подписке можно подключить к своему аккаунту ботов, которые будут анализировать сообщения и отвечать на них от вашего имени.

Вы сами можете выбрать, к каким чатам у бота будет доступ. Например, он может отвечать только на новые чаты.

Возможности Telegram Premium. Также для бизнес-подписчиков будут доступны эмодзи-статус, теги для чатов и истории. Подробнее о них и прочих возможностях Telegram Premium мы рассказали в другом материале.

Больше интересных и свежих материалов вы можете найти на нашем сайте! Регулярно публикуем новости digital-мира и статьи про все сферы диджитала и нейросети.