Как защитить Телеграм канал от спама. Инструкция по настройке своего собственного антиспам-бота

Когда-нибудь Телеграм найдет способ победить спам в комментариях, ну а пока этого не произошло, рассказываю, как самостоятельно настроить бота, который будет защищать вашу площадку от спама.

Привет! Меня зовут Артем, я создаю Telegram-ботов и веду блог для предпринимателей, экспертов и digital-специалистов Маркетинг и Чат-боты для бизнеса.

Да, я знаю, что есть множество готовых ботов, которые подключаются к каналу и защищают от спама. Подобные сервисы существуют давно, у них крутой функционал с множеством проверок и часть его даже доступна бесплатно. НО. Это будет чужой бот в вашем канале, выполняющий только одну функцию.

Свой бот может решать множество других задач, таких как выдача лид-магнита, проведение опросов, прогревы/рассылки, запись на услуги и заодно защита от спама.

Проверки в своем боте можно сделать уникальными, в вашем стиле и тематике канала.

И главный плюс собственного бота — сбор аудитории. База подписчиков копится и есть возможность взаимодействовать с аудитории уже знакомой с вами.

Пользователь впервые взаимодействует с вашей группой (вступает или пишет сообщение).
Бот, добавленный в ресурс в качестве администратора, реагирует на действия пользователя и предупреждает, что комментарии могут оставлять только участники, подтвердившие, что они живые люди.
Чат-бот удаляет сообщение человека и предлагает выполнить капчу, чтобы продолжить общение в группе.
Бот продолжит удалять любое сообщение пользователя, пока он не выполнит проверку.
Если человек прошел проверку, то сможет общаться в группе без ограничений.

Я разрабатываю Telegram-ботов в PuzzleBot, поэтому на примере именно этого конструктора покажу, как настроить, описанный выше сценарий.

Для настройки данного функционала нам понадобятся следующие разделы: Модерация, Конструктор, События и Триггеры.

В разделе Модерация создаем категорию для пользователей прошедших проверку.

Создание категории пользователей в разделе Модерация

В разделе Конструктор создаем следующую структуру команд (назвать команды, конечно, можете, как угодно).

Знакомство. Эту команду бот будет отправлять пользователям, чтобы сообщить о правилах, действующих в группе.

Команду Предупреждение будет получать пользователь каждый раз, когда попробует что-то отправить в группу без прохождения проверки.

Капча. Команда, в которой и находится сама проверка. Тут можно придумать несколько вариантов проверок, расскажу о них далее.

Отправка одного случайного блока, чтобы пользователи всегда получали разные проверки

Проверка выполнена. Уведомление, которое получит пользователь после прохождения проверки. В ней мы назначаем категорию, созданную в разделе Модерация.

В действиях команды присваиваем пользователю категорию

Повтор. Понадобиться, если человек выберет неверный вариант. Бот предложит пройти проверку снова.

Неожиданная рекомендация подписаться на классный канал про ботов → @targetbots

Выполнить капчу можно разными способами и все зависит от вашей креативности и предпочтений.

Проверки могут отличаться, к примеру, самый простой вариант с кнопкой «Я — человек». Можно разместить картинку с объектом, который нужно будет выбрать кнопками или посчитать пример.

Если проверок несколько, в дополнительных настройках команды с капчей включаем «Отправить один случайный блок». Так бот будет отправлять пользователям разные проверки.

Подключаем группу к боту и далее настраиваем события и триггеры. Инструкция по подключению бота к группе есть в конструкторе.

В разделе События включаем реакцию на вход пользователя в группу и отправляем ему команду Знакомство.

Настройка события «Пользователь вошел в группу»

В разделе Триггеры настраиваем реакцию бота, чтобы он удалял все сообщения пользователя, пока он не пройдет проверку.

Для этого используем регулярное выражение:

В дополнительных настройках триггера указываем, что он должен срабатывать на пользователей, у которых нет необходимой категории.

В зависимости от настроек вашей группы (можно ли писать без вступления в сообщество), можно настроить два триггера: при первом входе — правила и капча, при повторной попытке написать сообщение — только предложение выполнить капчу.

На этом все, бот не позволит писать сообщения в группе участникам, не прошедшим проверку.

Примеры сообщений, которые получит пользователь

Кстати, дополнительный плюс такой схемы в том, что пользователи становятся еще и подписчиками бота и вы увеличиваете количество точек касания со своей аудиторией.

Подписывайтесь на канал @targetbots Там я пишу о маркетинге и чат-ботах, делюсь проверенными стратегиями для привлечения подписчиков в Телеграм, их удержания и повышения продаж с помощью ботов.