Официальный и «серый» WhatsApp для бизнеса — в чём отличия
Для чего бизнесу официальный WhatsApp и какая главная опасность использования «серых» схем подключения. Объясняем на пальцах.
Для чего бизнесу официальный WhatsApp и какая главная опасность использования «серых» схем подключения. Объясняем на пальцах.
1. TextBack НЕ ЯВЛЯЕТСЯ официальным партнером Facebook.
Полный список партнеров есть на соответствующей странице в Facebook: https://www.facebook.com/business/partner-directory/search?platforms=whatsapp&solution_type=messaging
2. Насчет расценок - тут сами сравните: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/
Современный бизнес использует либо SMS, доступ к которым не зависит от установленного приложения, либо Telegram из-за простой и исчерпывающей реализации API. К тому же Telegram полностью бесплатен.
Спасибо за ваш отзыв! Официальным партнером Facebook является компания 360Dialog. Компания TextBack, в свою очередь, является официальным партнером 360Dialog - у нас есть подтверждающий это документ.
SMS действительно можно использовать, но это неэффективно и дорого. В одно сообщение SMS вмещается всего 70 символов, в WhatsApp - до 1000 символов и можно прикреплять картинки, pdf документы и даже геолокацию. На рассылку SMS клиент вам не ответит. В WhatsApp же вы можете вести полноценный диалог с клиентом, отвечать на его вопросы самостоятельно или настроить чат-бота.
Telegram действительно удобный мессенджер, но аудитория WhatsApp 70,6 млн человек, Telegram по этому показателю даже не на втором месте. Будьте там, где все ваши клиенты!