Соцсети Ju Ryabova
1 835

VK Business Event 2018: ключевые моменты выступлений

JagaJam посетил мероприятие для бизнеса от крупнейшей социальной сети в России и подготовил конспект выступлений спикеров.

В закладки

6 сентября 2018 г. социальная сеть ВКонтакте провела мероприятие “ВКонтакте для бизнеса”, где рассказала о перспективах развития малого и среднего предпринимательства в России в социальных сетях, презентовала новый функционал для предпринимателей и рассказала об успешных примерах ведения бизнеса через ВК.

Открыл мероприятие Дмитрий Сергеев, Mail.ru Group&VK COO, рассказав о перспективах развития ВКонтакте как социальной платформы. Сравнив две существующие модели развития социальных сетей - азиатской с единым окном (WeChat) и американской с большим количеством приложений, заточенных под разные цели (Facebook, Snapchat, Instagram и т.д.) - Дмитрий отметил, что ВКонтакте планирует аккумулировать в себе обе, став единой социальной платформой для бизнеса и пользователя.

Предприниматели и соцсети в России

Модератором мероприятия выступила евангелист ВКонтакте Александра Черкас. В своей презентации Александра затронула тему развития малого и среднего бизнеса в России, приводя впечатляющие статистические данные:

  • в России 5,7 млн официально зарегистрированных небольших компаний, которые составляют 20% ВВП страны (18 400 000 000 000 рублей),
  • в России только 10% предпринимателей активно используют социальные сети для продвижения своего бизнеса,
  • для сравнения, в США 78% малого и среднего бизнеса активно используют социальные сети в своей стратегии и закладывают на этот канал немалый бюджет.

Что такое “предприниматель в России”?

Александра Черкас, евангелист ВКонтакте

Согласно исследованиям, приведенным в презентации ВКонтакте, это мужчина около 40 лет, его образование зачастую не связано с текущей сферой деятельности и он не следит за развитием технологий. При этом, он активно использует социальные сети в повседневной жизни для общения и получения информации.

Логичный вопрос: “Почему сам предприниматель в Сети, а его бизнес - нет?”

Боль №1: у них на это просто нет времени. У предпринимателей всего 2 часа в неделю, чтобы быть в диджитал.

Боль №2: им это непонятно. Предприниматели считают инструменты диджитал сложными и непонятными. CTR, “теплая аудитория”, лендинг, cookies - незнакомые им слова.

Боль №3: им это непонятно и становится только сложнее. Огромное количество источников знаний о диджитал вводят предпринимателя в заблуждение: кому верить?

Но есть и успешные кейсы

Одним из успешных кейсов, вдохновляющих ВКонтакте на развитие бизнес-платформы, является Школа #sekta. Школу представили основательница проекта Ольга Маркес и директор Евгения Копытина:

  • Школа #sekta появилась в 2011 году. Используя исключительно платформу ВКонтакте, за первые два года школа прошла путь развития от небольшой группы до полноценного сообщества в 35 000 человек,
  • закрытые группы ВКонтакте используются школой для реализации клиентской поддержки по каждому из филиалов, реализации программ лояльности и дистанционного обучения и реализация программ лояльности,
  • через ВКонтакте ведется вся система управления бизнесом. Для этого сотрудники используют систему внутренних чатов и групп: чаты помогают эффективно взаимодействовать друг с другом, получать оперативную техническую поддержку, обмениваться файлами онлайн, а также проводить обучение новых сотрудников.
Ольга Маркес и директор Евгения Копытина, Школа #sekta

Как развиваются “Страницы для бизнеса” ВКонтакте?

Следующим выступлением в рамках бизнес-вечера стала презентация Андрея Новосельского, директора по бизнес-продуктам ВКонтакте. Андрей рассказал о развитии инструмента “Страницы для бизнеса”:

  • в 2018 году разработчики Страниц добавили новый функционал: возможность отметить свое положение на карте, предоставить информацию о часах работы и указать контакты для прямой связи,
  • рядом с кнопкой “Подписаться” была добавлена кнопка “Действия” (возможность заполнения заявки, звонка или перехода на сайт) для тех, кто хочет коммуницировать с компанией, но не готов подписаться,
  • как основа новой системы была запущена функция VK Pay, позволяющая проводить финансовые операции между продавцом и покупателем, не покидай пределы социальной сети. До конца 2018 года платформа будет представлена как открытая для всех магазинов,
  • за год более чем в два раза выросло потребление сервиса “Сообщения для бизнеса”: каждый день сервис использует 2 млн человек, 18 млн человек - каждый месяц. Для тех, кто использует SMS-рассылку, ВКонтакте предлагает агрегатор Notify.
  • добавлена функция запуска рекламы с мобильного телефона. Алгоритм учитывает интересы пользователей, географию, оптимизирует расходование рекламных средств,
  • добавлена возможность создания видеорекламы в рекламном кабинете ВКонтакте. Видеоконструктор позволяет выбрать изображения из коллекции ВКонтакте, добавить музыку, текст и сниппет. Функция в тестовом режиме будет появляться у рекламодателей постепенно,
  • К записям с видео добавлены кнопки действия,
  • ВКонтакте появится оптимизация по конверсии. Социальная сеть самостоятельно будет подбирать аудиторию под объявление, появится возможность оптимизировать плату за заявки на объявления.
  • при разработке нововведений, ВКонтакте, по словам Новосельского, вдохновлялись положением дел в e-commerce в Китае, где оборот social e-commerce достигает 3 млн долларов.
Андрей Новосельский, директор по бизнес-продуктам ВКонтакте

API ВКонтакте для бизнеса

Далее слово взяла Ирина Денежкина, руководитель направления технических интеграций ВКонтакте:

  • ВКонтакте есть три типа интеграции сторонних сервисов: сервисный, образовательный и коллаборации,
  • Возможности интеграций для разработчиков: Ads API (для интеграции сервисов по настройке рекламы), VK Pay (через API можно работать с платежами юридических лиц и платежами сообществ) и VK Apps (API для разработки сервисов ВКонтакте),
  • VK Apps - последняя на данный момент разработка социальной сети - удобна партнерам возможностью создания любых конструкторов. Интерфейс сервиса собирается из библиотеки VK UI, что гарантирует унифицированный внешний вид приложения как на iOS, так и на Android.
Ирина Денежкина, руководитель направления технических интеграций ВКонтакте

VK Business и Академия ВКонтакте

Наталия Якунина, директор по продвижению продуктов ВКонтакте, презентовала новый раздел VK Business:

Наталия Якунина, директор по продвижению продуктов ВКонтакте
  • 97 млн человек посещают ВКонтакте ежедневно, 400 тыс компаний уже ведут бизнес ВКонтакте, 40 млн обращений получает бизнес от клиентов каждый день,
  • для тех предпринимателей, которые не знают, с чего начать продвижение своего бизнеса и поиск клиентов ВКонтакте, социальная сеть запускает Академию ВКонтакте с бесплатным обучением,
  • Академия ВКонтакте объединяет десятки официальных партнеров соцсети: от обучающих сервисов до полноценных инструментов настроек таргетинга и SMM,
  • изучение бизнес-инструментов ВКонтакте в рамках Академии будет реализовано в партнерстве с Geek Brains,
  • в рамках Академии ВКонтакте социальная сеть выделит 100 млн рублей на поддержку малого и среднего предпринимательства,
  • ВКонтакте запускает партнерскую программу для частных лиц: пройдя проверку и получив официальный статус, пользователи могут помогать с настройкой рекламы бизнесу и получать вознаграждение в виде бонусов ВКонтакте.

Таким образом, ВКонтакте создает полную экосистему для развития малого и среднего бизнеса внутри платформы. Страницы компаний, удобное общение с клиентом, разнообразные форматы продвижения, возможности онлайн-оплаты и обучение предпринимателей работе с инструментами площадки, все это - нововведения ВКонтакте для бизнеса.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Ju Ryabova", "author_type": "self", "tags": ["sekta"], "comments": 1, "likes": 9, "favorites": 16, "is_advertisement": false, "subsite_label": "social", "id": 45467, "is_wide": false }
00
дни
00
часы
00
мин
00
сек
(function(){ var banner = document.querySelector('.teaserSberbank'); var isAdsDisabled = document.querySelector('noad'); if (!isAdsDisabled){ var countdownTimer = null; var timerItem = document.querySelectorAll('[data-sber-timer]'); var seconds = parseInt('15388' + '59599') - now(); function now(){ return Math.round(new Date().getTime()/1000.0); } function timer() { var days = Math.floor(seconds / 24 / 60 / 60); var hoursLeft = Math.floor((seconds) - (days * 86400)); var hours = Math.floor(hoursLeft / 3600); var minutesLeft = Math.floor((hoursLeft) - (hours * 3600)); var minutes = Math.floor(minutesLeft / 60); var remainingSeconds = seconds % 60; if (days < 10) days = '0' + days; if (hours < 10) hours = '0' + hours; if (minutes < 10) minutes = '0' + minutes; if (remainingSeconds < 10) remainingSeconds = '0' + remainingSeconds; if (seconds <= 0) { clearInterval(countdownTimer); } else { timerItem[0].textContent = days; timerItem[1].textContent = hours; timerItem[2].textContent = minutes; timerItem[3].textContent = remainingSeconds; seconds -= 1; } } timer(); countdownTimer = setInterval(timer, 1000); } else { banner.style.display = 'none'; } })();
{ "id": 45467, "author_id": 133043, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/45467\/get","add":"\/comments\/45467\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/45467"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199129 }

1 комментарий 1 комм.

Популярные

По порядку

0

Не выводите картинку в ленту, пожалуйста

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Компания отказалась от email
в пользу общения при помощи мемов
Подписаться на push-уведомления