+999 непрочитанных: Почему я подписан на телеграм-каналы, которые не читаю?

Год назад мы, четверо друзей, обсуждали свежее изменение статуса Instagram* на территории РФ. Обсуждали, что VPN станет нашей новой подпиской в расходах банковских карт; обсуждали, что многих будет вымораживать постоянно включать и выключать его; обсуждали абсурдные сторис друзей с QR-кодами своих телеграм-каналов, ведь у всех же есть второй телефон, чтоб их отсканировать, да?

Нам, как и всем было очевидно: что бы не случилось, люди не откажутся от социальных сетей и от того, чтобы тратить на них уйму времени. На фоне трудностей с доступом к Instagram*, мы говорили о ещё одной надвигающейся тенденции, казавшейся нам очевидной – увеличение роли Telegram; ведь с каждым годом этот мессенджер отвоёвывает всё новые и новые рубежи и быстрее и эффективнее конкурентов даёт пользователям именно то, что они хотят.

В наше время неиссякаемых вопросов и вечного поиска ответов на них, мессенджер в котором так удобно делиться своими мыслями, наблюдениями или даже настоящей серьезной аналитикой должен чувствовать себя чертовски хорошо, а именно это и происходит.

Но не всё так просто. У всего есть свои издержки. Предлагаю всем вместе порассуждать.

Времена меняются, и сегодня все больше наших друзей и любимых блогеров переходят на платформу Telegram. Раньше, когда мы следили за их жизнью в Instagram*, мы даже не задумывались о том, насколько интересен нам этот контент и почему мы его просматриваем. Просто потому, что Instagram* спроектирован таким образом, что не дает нам времени на подобные размышления: мы либо прокручиваем ленту вниз, либо быстро кликаем по правой части экрана к новой сторис, пропуская информацию мимо нашего сознания, а если что-то заинтересовало, мы замедляем темп и задерживаем внимание на некоторое время. А что происходит в Telegram?

1. ПРИЧИНА НОМЕР ОДИН

В Telegram у нас теперь огромный список чатов, и перед нами стоит выбор, с кого начать и какие каналы просмотреть. Мы открываем один из каналов, и Telegram отображает нам первое непрочитанное сообщение, которое зачастую может быть написано несколько дней назад. И мы начинаем прокручивать контент, поглощая информацию. Когда мы доскролливаем до конца, у нас возникают два варианта: либо мы продолжаем скролить, и Telegram перекидывает нас к следующему каналу в списке, к первому непрочитанному сообщению, либо мы возвращаемся обратно к списку всех чатов. И снова перед нами возникает выбор, какой контент просмотреть далее, и все начинается сначала… Мне кажется, вы уже заметили, сколько усилий требуется с вашей стороны. Не так ли?

Когда от нас требуется так много действий, мы становимся менее склонными к потреблению контента. В итоге непрочитанные сообщения накапливаются, накручивая тот самый красный счетчик.

2. ПРИЧИНА НОМЕР ДВА

Психологический феномен "Fear of Missing Out" (FOMO), как и «думскроллинг», вошел в нашу жизнь с неотразимой силой; мы хорошо ощутили его на себе в начале 2022 года. Это состояние, когда мы испытываем страх пропустить что-то важное, что происходит вокруг нас. В результате мы стали свидетелями резкого увеличения числа телеграм-каналов в списке наших чатов. Неудивительно, что многие из нас не успевают ознакомиться с содержимым или воспользоваться “полезной” информацией, предлагаемой этими каналами.

Однако избыток информации и непрерывный поток сообщений могут вызывать еще больше беспокойства и тревоги, заставляя нас приходить в некоторый ступор и отнимая у нас еще времени на усвоение сообщений, которые, в свою очередь, лишь накапливаются.

В таких условиях крайне важно научиться находить баланс между нашей жаждой информации и психологической стабильностью, чтобы избежать как постоянной тревожности, так и информационного перенасыщения.

3. ПРИЧИНА НОМЕР ТРИ

Потребность в создании так называемых “коллекции каналов”, которая может быть полезной в будущем, является распространенной. Часто возникают ситуации, когда мы замечаем интересный канал у друга и просим его поделиться. В такой момент обычно мы подписываемся на этот канал. Мы не можем быть уверены, что данный канал нам понадобится уже здесь и сейчас, однако проще всего – взять и подписаться на него, чем либо забыть о нем, либо записывать где-то, чтобы в будущем вспомнить и подписаться. И что происходит в итоге? Верно, мы снова сталкиваемся с увеличением числа непрочитанных сообщений.

И вот, как это иногда бывает, небольшая дружеская беседа случайным образом превратилась в небольшой IT стартап, связанный с агрегированием информации в Telegram. Да, именно после таких рассуждений, один из нас и выдал потрясающую идею: «было бы здорово сделать единую ленту в тг, чтобы люди просто скролили публикации разных каналов». За ней последовал старый вопрос, который часто ведет к новым, революционным идеям: «Что, если?».

Вопрос звучал следующим образом: «Что, если мы сделаем бот, который смог бы решить все эти проблемы?». Примерно так мы и придумали Хронику, надежду навести порядок в своем Telegram.

Как уже было замечено, все мы убиваем уйму времени на TikTok, сторис в Instagram* и шортсы в YouTube. Мы скролим их до тошноты, пока не посмотрим всё, что можно было посмотреть. Тем временем, за окном уже утро, хотя телефон в руки мы взяли примерно в полночь. Время для «но»; но в Telegram мы оставляем без внимания кучу каналов и их публикаций, а они пылятся там, пока мы скролим очередные тик-токи.

Почему так? У нас какая-то поголовная обида на продукт Дурова за то, что он отобрал стену? Или мы все получили миску риса и кошка-жену от товарища Си, чтобы сидеть именно в тик-токе? Что ж, версии хорошие. Однако мне кажется, что есть более существенный фактор: в Telegram элементарно нельзя скролить.

Согласитесь, было бы здорово просто скроллить единую ленту из всех публикаций разных каналов, а не циклиться всего на 2-3 из них.

Да, вот так работает Хроника. После активации бота пользователь предоставляет ему список желаемых каналов, которые он хочет прочитать. После этого бот начинает пересылать сообщения из этих каналов в хронологическом порядке. Таким образом, пользователь получает знакомую всем нам "ленту", в которой можно удобно просматривать содержимое из множества каналов, просто проводя пальцем по экрану. Если содержимое неинтересно, можно пролистать дальше, а если что-то привлекает внимание, просто остановил прокрутку пальцем и задержал взгляд на интересующем посте. Как же знакомо, неправда ли?

Мы прекрасно осознаем, что не имеет смысла смешивать все разнообразные виды контента, которые мы ежедневно читаем, в одну общую ленту. Ведь у нас есть различные каналы для получения новостей, профессиональной информации и даже мемов. Именно поэтому мы можем воспользоваться ботом, чтобы создать собственные ленты, основываясь на наборах каналов, которые мы считаем нужными.

Для этой цели достаточно просто создать групповой чат в Telegram и добавить в него бота. В этом чате у нас появляется возможность задать любой набор каналов на определенную тематику, которые мы хотим читать. Мы можем выбрать удобное название для этого чата, чтобы в дальнейшем было легко найти его.

Более того, мы можем пригласить друзей и вместе обсуждать посты, а также управлять списком каналов в Хронике.

Для иллюстрации рассмотрим мой собственный use-case: Я использую чат с самим ботом как основную ленту с новостными каналами, которые я читаю в течение дня. Для профессиональных новостей я создал отдельные групповые чаты, посвященных инвестициям, спорту и путешествиям. Теперь я получаю информацию, сгруппированную по тематическим лентам.

Решение проблемы, связанной с коллекцией потенциально интересных каналов, может лежать здесь же. Пользователь может собирать наборы каналов в боте, а Хроника сохранит эту информацию. Однако, важно отметить, что в случае, если пользователь осознает, что данная коллекция каналов в настоящий момент не представляет интереса, он может просто поставить бота на паузу.

Когда бот находится в режиме паузы, он продолжает сохранять список каналов, но воздерживается от пересылки сообщений из них до тех пор, пока пользователь не решит возобновить получение публикаций. Таким образом, данный подход позволяет защитить пользователя от излишнего потока ненужной информации в настоящий момент времени, как и не переживать что какой-то интересный канал пропадет.

Правда в том, что я действительно отписался от всех каналов и теперь полностью осуществляю свою информационную потребность через бота. Сейчас у меня нет ни одной подписки, но, тем не менее, я продолжаю получать контент, который предоставлен мне в 2-3 тщательно организованные ленты. Это позволяет мне равномерно получать информацию из интересных источников, вместо того чтобы пытаться разыскать важное среди 999+ непрочитанных.

Получилась история о том, как мы, черпая вдохновение из простых разговоров и простых наблюдений, смогли воплотить их в полноценный продукт, требующий значительных усилий и опыта для реализации. В процессе анализа проблематики мы дали себе пространство для творчества и поиска решений.

Изначально нашей целью было создание этого инструмента исключительно для собственных нужд. Однако мы решили поделиться им с друзьями, которые, в свою очередь, делились со своим друзьям и так далее. Постепенно Хроника начала набирать обороты и находить свое место в нашем быстроменяющемся мире.

Возможно, стоит задуматься о том, чтобы Хроника стала и вашим новым инструментом? Кто знает…

@thecronicabot

*Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России