Как неправильный SMM смог заруинить отношения футболиста с клубом

История из итальянского футбола, в которой непонятно чем руководствовались SMM-щики команды «Наполи»

В итальянской Серии А есть такой клуб, который называется Наполи — это команда, в которой когда-то играл Марадонна, а сейчас там феерит бывший полузащитник «Рубина» и «Локомотива» Хвича Кварацхелия. В прошлом году Наполи стали чемпионами итальянского чемпионата, но в этом году у команды, пока, не задается — команда идет на седьмом месте в таблице и переживает ряд проблем.

Но мы же тут собрались почитать контент про маркетинг и коммуникации, так вот ловите свежую историю. В прошлом туре Наполи играл с Болоньей, и команды скатали боевую ничью 0:0. У лидера нападения Наполи Виктора Осимхена была отличная возможность открыть счет, забей он пенальти, но не сложилось.

И вот тут начинаются странности: админ аккаунта Наполи в ТикТоке почему-то решил выложить ролик , в котором издевается над незабитым пенальти. Это вызвало недовольство у Осимхена и его агента, причем настолько сильное, что игрок удалил из инсты все фотографии в форме клуба, а агент пригрозил клубу судом.

И я вообще не понял мотива SMM-отдела генерировать контент об игроке в таком тоне — и ладно бы это смешно, но нет. Это просто щитпост, который не нес в себе никакой понятной цели. Как итог: игрок обижен, в раздевалке раздрай, респекта ноль.

Кстати, меня зовут Егор, и я часто пишу про PR, маркетинг и коммуникации в своем канале.