От шаурмастера до владельца собственной точки: Путь к успеху с БЕЗУМНО шаурмой

От шаурмастера до владельца собственной точки: Путь к успеху с БЕЗУМНО шаурмой

Как обычный студент, полный надежд и амбиций, стал успешным владельцем собственной торговой точки шаурмы. Преодолев множество испытаний и трудностей, Никита нашел свое призвание и открыл свою торговую точку, достигнув рентабельности 15% уже в первый месяц работы.

Введение

Представьте себе: холодный февральский вечер 2021 года. Молодой парень, полный надежд и амбиций, стоит перед дверью торговой точки «Безумно». У него нет опыта, но как студенту, ему важно иметь дополнительный доход, помимо стипендии. В этот момент он даже не подозревает, что его жизнь изменится навсегда, и он пройдет путь от простого шаурмастера до владельца собственной точки шаурмы «Безумно».

Первые шаги в компании

От шаурмастера до владельца собственной точки: Путь к успеху с БЕЗУМНО шаурмой

Герой этой истории — Никита Курза, 18-летний парень, который ранее не представлял себя в сфере общепита. Он пришел к нам в компанию на вакансию шаурмастера, несмотря на отсутствие опыта, но был полон решимости. Пришлось быстро осваивать новые навыки, чтобы влиться в работу. Это был его первый шаг в кулинарии и бизнесе.

Уйти нельзя вернуться.

Запятую в этом предложении Никита поставил после слова «нельзя». Из-за учебы он был вынужден оставить работу, но спустя полтора месяца вернулся. Это было одно из тех решений, которые меняют судьбу. Вернувшись, он совмещал сразу три роли: повара, курьера и логиста.

У нас не было доставки в агрегаторах, поэтому я самостоятельно крутил шаурму, собирал и отвозил заказы. А вечером приходилось делать заготовки и развозить их по точкам, так как заготовочного цеха в то время ещё не было.
Никита Курза

Это был настоящий вызов, но разве это остановит действительно заряженного и целеустремленного человека?

Путь к лидерству

За добросовестный труд и стремление к развитию мы назначили Никиту старшим смены. Это был ещё один значимый момент в его карьере.

На протяжении всего времени я неизменно брал на себя ответственность за оперативное управление точкой, начиная от эффективного закрытия смены и заканчивая решением критических задач, таких как обеспечение бесперебойного снабжения продуктами, что позволяло мне не отвлекать Евгения и Давида от их основных обязанностей.
Никита Курза

Но на этом стремление к развитию не заканчивалось. В октябре 2021 года Никита обучился на администратора, выполнявшего на тот момент функции управляющего. Круг его обязанностей стал ещё шире: поиск персонала, выплата зарплаты, заполнение отчетов, закуп продуктов и контроль четырёх точек и цеха. К маю 2022 года выручка нашей компании составляла 9 504 681 рублей.

С назначением на должность управляющего, объем моих обязанностей значительно возрос. Управление всеми процессами требовало максимальной концентрации и самоотдачи, что исключало возможность полноценного отдыха или делегирования задач другим сотрудникам, поскольку не было полноценного штата управляющих. Ежедневно я занимался закупками лавашей и оперативным решением возникающих форс-мажорных ситуаций, что было критически важно для обеспечения бесперебойной работы торговой точки. На должности управляющего я проработал год.
Никита Курза

Испытания и возвращение

Однако жизнь не всегда идет по плану. Под давлением большого объема задач и эмоционального выгорания Никита был вынужден временно покинуть свой пост. Это было тяжелое, но необходимое решение для сохранения его здоровья. Однако, в апреле 2023 года Никита вернулся на должность операционного директора. За период его отсутствия, который составил полгода, значительного увеличения выручки не произошло; она оставалась на уровне 10 225 497 рублей.

На момент моего возвращения в компанию наблюдались значительные проблемы с контролем кухни и производственного цеха; работа линейного персонала не соответствовала необходимым стандартам качества. Мне необходимо было обучить управляющих, и улучшить качество продукции и заготовок в цеху.
Никита Курза
От шаурмастера до владельца собственной точки: Путь к успеху с БЕЗУМНО шаурмой

Мы вместе с командой и Никитой провели стратегическую сессию, где были поставили следующие цели:

  • Собрать команду управляющих для дальнейшего развития. Качественно обучить их и донести ценности компании;
  • Ввести дополнительный контроль персонала, при помощи внедрения приложения Service Inspector;
  • Разработать систему лояльности для гостей и внедрить её в работу;
  • Реализовать обучение менеджеров;
  • Масштабировать сеть до 15 точек к концу года или выполнить план по выручке в 200 млн рублей годовой выручки.

К концу года работа на точках шаурмы «Безумно» была полностью налажена, а штат сотрудников значительно вырос, что позволило эффективно делегировать обязанности.

Что касается масштабирования сети и увеличения выручки, изначально предполагалось, что достичь подобных результатов возможно только за счет расширения сети до 15 филиалов. Однако, высокие управленческие качества Никиты и мастерство нашей команды, позволили перевыполнить планы. К концу года, несмотря на все сложности, мы достигли годовой выручки в 207 млн на 11 филиалах.

На должности операционного директора Никита помог компании достичь выручки в 24 721 207 рублей (+242% с момента возвращения). С его участием было открыто 7 торговых точек в Томске за 2023 год. Он прошел обучение по управлению персоналом, собрал свою команду управляющих из 5 сотрудников и внес свой вклад в развитии направления франшизы.

Наша компания прошла через множество испытаний и достигла впечатляющих результатов, увеличив выручку и расширив сеть торговых точек. Благодаря профессионализму и усилиям нашей команды, мы создали успешный бизнес. Присоединяйтесь к сети «Безумно» и стройте империю на шаурме вместе с нами!

Новый Этап: собственная точка в Новосибирске

После достижения значительных успехов в роли операционного директора, Никита осознал, что готов к следующему шагу — открытию собственного бизнеса. Я и Давид стали инвесторами в его начинание. В настоящее время Никита успешно управляет собственной торговой точкой и производственным цехом в Новосибирске.

От шаурмастера до владельца собственной точки: Путь к успеху с БЕЗУМНО шаурмой
После моего возвращения в компанию, Давид предложил, что в будущем он и Евгений готовы выступить моими инвесторами, если к концу 2023 года мы достигнем цели в 15 торговых точек или годовой выручки в 200 миллионов рублей. В декабре мы перевыполнили план, достигнув выручки в 207 миллионов рублей. Я передал все свои основные обязанности другим сотрудникам и в феврале 2024 года занялся поиском помещения для открытия новой точки в Новосибирске.

Цель состояла в том, чтобы открыть точку в кратчайшие сроки. К концу месяца мы уже заключили договор аренды и приступили к ремонту. Меньше чем за месяц мы завершили ремонт, и 12 апреля состоялся полноценный запуск торговой точки.

Неделя перед открытием была наиболее напряженной; за 7 дней мы спали всего около 10 часов. Необходимо было выполнить план по открытию точки без переноса даты.

Возникли сложности с персоналом: люди отсеивались, и в какой-то момент точка осталась полностью без сотрудников. Мне вместе с управляющим пришлось самостоятельно работать на кухне. Спустя две недели работы без выходных было принято решение о найме ассистента, который взял на себя ответственность за поиск персонала. После этого ситуация с кадрами стабилизировалась.
Никита Курза
Торговая точка в Новосибирске
Торговая точка в Новосибирске

За менее чем три года Никита прошел путь от шаурмастера до успешного предпринимателя. Этот путь был полон испытаний, и каждый шаг на нем доказывает, что настойчивость и уверенность в своих силах способны преодолеть любые преграды.

Заключение

История Никиты — это больше, чем просто успех

Это пример того, как упорство, труд и поддержка команды могут привести к большим достижениям. Если вы мечтаете о собственном бизнесе и хотите выйти на новый финансовый уровень, то самое время сделать свой первый шаг и стать частью франшизы БЕЗУМНО.

Не откладывайте свою мечту на завтра! Оставляйте заявку на сайте и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

33
18 комментариев

О господи, наконец-то крутой нейминг вполне в духе времени! А то последний ренейминг "Леруа Мерлен -> Лемана Про" просто блевотина, унитаз страдал в течение четырех часов подряд.

Ждем-с развернутые мемуары в стиле "И ботаники делают шавуху".

1

для собственного успешного бизнеса нужен особенный склад ума, не каждый может заниматься таким делом

Иногда бывает достаточно богатого папика.

Кстати, в статье много несущественной херни про команду управляющих, масштабирование и систему лояльности, но ни слова про саму шавуху - её вообще жрать-то можно? Качество и свежесть ингредиентов, чистота рабочего места - это вообще присутствует?.. Уж не говоря о самом главном - "секретном ингредиенте", о том самом "волшебном" соусе, который и является основной вкусовой составляющей любой шавухи, из-за которого её и покупают.

Шавуха годная!
Но вот на сайте франшизы все как всегда: истории про сотни миллионов оборота (что вполне возможно), но юрлицо открыли 3 месяца назад, и только один из двоих учредов был ИП с 2020 года (второй в этом году стал). Ну и сам сайт это что-то с чем-то.

Первоначально идея бизнеса была в том, чтобы делать лучшую шаурму) Дальнейшее развитие происходит из-за того, что нашу позицию разделяют гости.

В рамках одной точки, вы правы, не так важна команда управляющих, масштабирование и система лояльности, чтобы делать качественный продукт, но наших кафе уже 25