Хроника: кто попал под блокировку вместе с Telegram
Роскомнадзор заблокировал миллионы IP-адресов Amazon и Google, из-за чего была нарушена работа различных сервисов.
Роскомнадзор 16 апреля приступил к блокировке Telegram в России. К вечеру в выгрузку запрещённых сайтов, которую ведомство направляет операторам связи, попали IP-адреса Amazon и Google. Это привело к сбою в работе многих сервисов, не нарушавших законодательства.
Представители Роскомнадзора пояснили vc.ru, что выполняют решение суда и собираются блокировать сервисы, которые поддерживают работу Telegram, до тех пор, пока мессенджер не согласится сотрудничать с ФСБ. Ведомство сообщило Amazon и Google, что новые ограничения связаны с Telegram.
Основатель и совладелец хостинговой компании «Дремучий лес» Филипп Кулин создал сервис для мониторинга блокировок IP-адресов на основе данных, которые Роскомнадзор отправляет провайдерам. По состоянию на 20:45 18 апреля в списке было перечислено более 18,5 млн IP-адресов.
Редакция vc.ru собирает всё, что известно о проблемах, с которыми столкнулись другие сервисы и компании из-за блокировки сетей Amazon и Google.
Коротко: что произошло за двое суток с начала блокировок
Роскомнадзор
Заблокировал (к 20:45 по московскому времени 19 апреля) 18,5 млн IP-адресов, в основном — из подсетей Google и Amazon. Это около 0,5% от всего количества адресов в интернете, но в России из-за этого часть сервисов столкнулась с проблемами. Под блокировку также попали некоторые подсети хостингfа DigitalOcean, дата-центра Hetzner и облачной платформы Microsoft Azure.
Ведомство обещает блокировать облака, которые поддерживают работу Telegram, до тех пор, пока мессенджер не начнёт сотрудничать с ФСБ. Также Роскомнадзор думает над блокировкой пушей, которые поддерживают работу Telegram.
Дуров
Поблагодарил пользователей за поддержку. Сообщил, что сильного падения мессенджер не заметил, в целом Россия занимает 7% от аудитории Telegram, но важна по личным соображениям. Пообещал выдавать гранты криптовалютой за поддержку прокси- и VPN-сервисов в рамках движения «Цифровое сопротивление».
Защита Telegram и пострадавшие
Юристы «Агоры» подали жалобу на решение суда о немедленной блокировке Telegram. Также они запустили правовую поддержку владельцам сайтов и сервисов, которые пострадали от массовых блокировок, и опубликовали инструкцию по самостоятельным жалобам на регулятора.
Глава пострадавшей от блокировки Telegram курьерской службы «Птичка» Владимир Кобзев призвал компании подавать иски к Роскомнадзору.
Telegram
Пока работает в России, в том числе без прокси и VPN. Приложения всё ещё доступны в App Store и Google Play несмотря на требование Роскомнадзора. Сервисы Combot, TGStat и Telemetr отмечают, что активность пользователей в России выросла.
Кого задели массовые блокировки
В случае с крупными сервисами (такими, как Slack, Battle.net и так далее) проблемы могут проявляться не у всех пользователей.
Курьерская служба «Птичка»
Среди заблокированных IP-адресов Amazon оказался адрес «Птички», сообщил гендиректор компании Владимир Кобзев.
Я считаю, что даже при плохих законах и кривых руках очень важно соблюдение процессуальных моментов при работе надзорных органов.
Конечно, мы сменим адрес (прямо сейчас поменять не можем из-за нюансов системы обновления, так что только утром). И конечно всё заработает, когда DNS-запись обновится. Но даже один потерянный заказ — это недопустимо. А получается, мы будем не работать 14 часов. Это очень плохо, конечно же.
Я не имею право оставить ситуацию просто так. Я буду действовать в правовом поле. Считаю, что ситуация достигла опасной черты в целом для капитализации ИТ-бизнеса в России. У меня есть бюджет в 50 тысяч рублей в месяц на юриста, который в правовом поле будет читать, писать и копать с целью вернуть демона в бутылку.
Онлайн-школа английского языка Skyeng
«Блокировка Роскомнадзором мессенджера Telegram случайно задела часть серверов нашей платформы», — говорится в официальной группе Skyeng в Facebook. Тем, кто не может попасть на платформу и начать урок, компания советует перейти по альтернативной ссылке.
Управляющий партнёр Skyeng Александр Ларьяновский рассказал vc.ru, что на вечер обычно приходится около трёх тысяч занятий, а из-за проблем с доступом к платформе убыток может составить от 1 млн до 30 млн рублей.
Пока мы планируем восстановить доступность сервиса. Маловероятно, что жалобы на что-то повлияют кроме количества отписок о том, что они так выполняли решения суда.
Ес��и бы мы учили людей сетевым технологиям, мы бы сделали уроки для сотрудников Роскомнадзора. Им ещё много чего блокировать придётся.
Viber
Мессенджер Viber предупредил своих пользователей о проблемах с голосовыми вызовами в России. В 22:50 по московскому времени представитель Viber Яна Рожкова сообщила vc.ru, что проблема уже решена.
Некоторые пользователи из России могли испытывать трудности со звонками в Viber. Данная ситуация могла возникнуть из-за проблем связи на серверах Amazon. Наши инженеры работают над решением вопроса, чтобы максимально оперативно предоставить доступ к сервису.
VPN и прокси-серверы
Роскомнадзор начал рассылать уведомления о предстоящей блокировке владельцам прокси-серверов и VPN «за экстремизм и призывы к массовым беспорядкам». Об этом в своих Telegram-каналах сообщили глава международной правозащитной организации «Агора» Павел Чиков и ИТ-консультант ФБК Владислав Здольников.
Глава сервиса Combot для анал��тики групповых чатов в Telegram Фёдор Скуратов сообщил о блокировке публичных серверов проекта по распространению прокси @socks5_bot. При этом сам сервис продолжает работать с помощью приватных серверов.
Проекты фонда Impulse VC
Управляющий партнёр венчурного фонда Impulse VC Кирилл Белов рассказал, что из-за действий Роскомнадзора с трудностями столкнулись портфельные проекты и другие сервисы.
Государственная служба Роскомнадзор на мои деньги налогоплательщика усложнила работу десятка наших портфельных проектов, среди пострадавших «Периодика пресс» и Retail Rocket.
Бойкие ребята из Роскомнадзора добрались и до сети Blizzard Battle.net, на которой я гоняю в Overwatch. Она тоже заблокирована.
И это не предел. В сайкл-студии Rock the Cycle накрылась система тренировок, которая тоже облачная. Тренеры катают на харизме, без показателей. Я переживу, а бизнесу кто будет компенсировать потери сотен часов борьбы за нормальную работу сервиса, а не его развитие?
Потери несёт весь малый и средний бизнес, хоть как-то связанный с технологиями, и все его клиенты. Чиновники впервые показали хипстерам от технологий и малому бизнесу, что теперь не только физические поборы процветать будут, но и виртуальные риски есть.Расцветает предпринимательство в стране!
И только тертый калач Ivideon это предвидел и спит спокойно. Пользуйтесь камерами Ivideon.
P.S. И Ivideon тоже пострадал в ночи, и мой любимый Readymag также недоступен для российских пользователей. Это реально миллионы рублей убытков каждый день.
Tezis
Команда платформы для инвестиций в акции Tezis предупредила, что для некоторых пользователей вход в сервис может не работать.
Скорее всего, это связано с тем, что Роскомнадзор во время блокировки Telegram забанил много лишних технических IP-адресов. Некоторые из них использовались и для логина в Tezis. Мы сейчас работаем над тем, чтобы это исправить.
APK Mirror
Сервис для хранения установочных файлов Android-приложений APK Mirror сообщил, что получил требование от Роскомнадзора спрятать от российских пользователей все файлы, связанные с Telegram. Они заметили, что ведомство пока не угрожало заблокировать сайт, но, вероятно, может выступить с такой идеей в последующей переписке.
Представители APK Mirror заметили, что требование касается только Telegram — оповещений, связанных с Telegram X, компания не получала.
Онлайн-игры: Guild Wars 2, Vainglory, Guns of Boom
На форуме Guild Wars 2 появилась тема, в которой игроки жалуются на невозможность зайти в игру — почти все они из России и связывают проблемы с деятельностью Роскомнадзора. Представители Vainglory порекомендовали пользоваться VPN для обхода блокировок.
В сообществе мобильной игры Guns of Boom появилось сообщение о возможных проблемах из-за блокировки адресов Amazon. Игру выпускает компания Game Insight, основанная в Москве.
Список игр может быть неполным — например, вечером 16 апреля поступали жалобы от игроков Splatoon 2.
Сервисы Microsoft
В сообществе на Github пользователи сообщают о проблемах с веб-версией Skype, сайтом Microsoft Azure и офисными веб-приложениями. Также постарадал сервис NuGet, который позволяет управлять пакетами для платформ разработки Microsoft.
В Microsoft не ответили на вопросы vc.ru о том, есть ли проблемы в работе сервисов компании в России.
Издание «Лайфхакер»
Сайт издания «Лайфхакер» использует хостинг от Amazon и тоже столкнулся с проблемами. В компании сказали, что хотели бы извиниться, но не будут, так как в сбоях виновата «работа сами-знаете-кого по разрушению интернета».
N+1
Редакция N+1 предупредила, что из-за блокировки IP-адресов хостинг-провайдера DigitalOcean сайт издания может быть недоступен.
Защита от DDoS-атак Google Shield
Главный редактор издания «Бумага» Кирилл Артеменко сообщил о сбоях в системе защиты от DDoS-атак Google Shield, созданной для защиты сайтов СМИ. На сайте системы о глобальных сбоях не сообщается.
Evernote
Сервис заметок Evernote столкнулся с проблемами днём 17 апреля. Пользователи жалуются на неработающую синхронизацию, а также на невозможность зайти на сайт сервиса. О глобальных проблемах на момент обновления заметки в 14:00 по московскому времени не сообщалось.
Spotify
Несмотря на то, что музыкальный сервис Spotify официально не присутствует в России, им можно пользоваться, периодически подключаясь к нему через VPN. 17 апреля пользователи заметили, что не могут получить доступ к сервису.
Игры Wargaming
Из-за блокировок Роскомнадзора возникли проблемы у игр World of Warships Blitz и Total War: Arena. «Проблемы связаны с серией блокировок IP-адресов, проводимых в последние дни согласно российскому законодательству. Все владельцы премиум-аккаунтов получат компенсацию», — говорится в сообщении Wargaming Alliance и Creative Assembly, которое поступило в редакцию vc.ru.
Slack
В течение дня пользователи жаловались на перебои в работе корпоративного мессенджера Slack, однако позже работа сервиса восстанавливалась. 18 апреля часть пользователей вновь
Ruptly, видеоагентство Russia Today
«Утром возникли трудности в доступе к сайту ruptly.tv из-за блокировки платежного сервиса Taxamo, участвующего в работе сайта. В данный момент (около 19:00 — vc.ru) сайт прямых трансляций live.ruptly.tv недоступен через большинство российских провайдеров, включая "Мегафон"», — сказал РИА Новости директор цифровых технологий Ruptly Дмитрий Кешишев.
eLama.ru
Сервис автоматизации контекстной рекламы eLama.ru разослал пользователям письмо о возможных перебоях из-за массовых блокировок и призвал использовать VPN в случае проблем.
Gett
Глава правозащитной организации «Агора» Павел Чиков опубликовал скриншот письма одному из партнёров Gett, в котором такси-сервис признаёт наличие проблем из-за действий Роскомнадзора и обещает исправить ситуацию в течение дня 18 апреля.
Петербургский велопрокат
Компания «Велогород», которая обслуживает станции велопроката в Санкт-Петербурге, заявила о блокировке своих VPN-сервисов Роскомнадзором и срыве тестирования.
Adobe Creative Cloud
Некоторые пользователи жалуются на проблемы с доступом к пакетуAdobe Creative Cloud, в который входят Photoshop, Illustrator, InDesign, Adobe Premiere Pro и другие программы.
Volvo
Из-за блокировки серверов произошёл сбой в работе системы Volvo Information & Diagnostic for Aftersales (VIDA), которая обеспечивает диагностику автомобиля, загрузку программного обеспечения, получение справочной информации. Вечером 18 апреля её работоспособность была восстановлена, сообщили «Ведомостям» в пресс-службе Volvo.
Действительно, 17 апреля многие дилеры Volvo столкнулись с неработоспособностью информационно-диагностической системы VIDA. Неработоспособность была вызвана блокировкой Роскомнадзором одного из IP-адресов, который используется для связи VIDA с базой данных. Причина блокировки нам неизвестна, но информация по данному IP была обнаружена нами на сайте Роскомнадзора.
Yagla
Сервис для повышения конверсии сайтов Yagla также периодически сталкивается с неполадками, рассказал vc.ru основатель компании Александр Алимов.
Кроме того, он столкнулся с тем, что горячая линия Роскомнадзора для случайно заблокированных сайтов работает нестабильно. По словам Алимова, ему удалось отправить жалобу только с восьмой попытки, но ответа он пока не получал.
2IP
Сервис 2IP, позволяющий узнать IP-адрес, также оказался недоступен для пользователей из России.
Друзья, час назад нам поступила информация, что подсеть, в которой хостится наш проект, была заблокирована Роскомнадзором. Причины, наверное, все знают — горячий привет Telegram. Если информация достоверна, то через несколько часов 2ip.ru перестанет быть доступен.
Мы попытаемся эту проблему решить, но ко всем большая просьба: зайдите пару раз на 2ip.ru в течение ближайших суток, и если сайт окажется недоступен, напишите об этом в комментариях и укажите откуда вы и кто ваш провайдер. Всем спасибо.
«Дискурс»
Сайт издания «Дискурс» может работать нестабильно из-за блокировки адреса сервера, рассказал vc.ru директор по развитию проекта Глеб Струнников.
Дело в том, что нас сегодня заблокировал Роскомнадзор. Сервер, на котором хостится наш бэкенд, по адресу 46.101.230.83, внесён в список заблокированных ресурсов.
Это произошло около 18:30, теперь сайт из России открывается, но его содержание грузится бесконечно. Пока мы ищем способ обойти незаконную блокировку.
Другие компании
- Сооснователь платёжного сервиса Cloudpayments Дмитрий Спиридонов сообщил, что с блокировкой столкнулась «не малая часть» онлайн-торговцев. В разговоре с vc.ru он не стал называть конкретные компании: «Кто на серверах Amazon хотя бы частично сидел, тот немного повалился. Часть серверов Google блокируют по IP». На Cloudpayments блокировка адресов Amazon не повлияла.
- С неполадками в работе столкнулся сервис облачного хранения файлов pCloud. Представители компании сообщили о проблемах ещё до начала блокировки Telegram, но их причины не уточнили.
- Владислав Здольников говорил, что в московских магазинах «Дикси» перестали работать кассы, однако представитель ритейлера Юлия Чернышова заявила, что эта информация не соответствует действительности и кассы работают.
- Игроки сообщают о проблемах с платформами Steam, Battle.net, PSN, Uplay и стриминговым сервисом Twitch, но пока неизвестно, насколько массовый характер они несут.
- С проблемами столкнулись российские пользователи анонимного поисковика DuckDuckGo. В компании связывают ситуацию с попытками заблокировать Telegram.
- Компания-разработчик ПО для программистов JetBrains подтвердила недоступность своих сервисов. В компании сообщили, что восстановили доступ к к большинству сервисов и пообещали найти решение для подобных проблем.
Проблемы Роскомнадзора
При этом днём 17 апреля, примерно с 15:20 по московскому времени, сайт Роскомнадзора оказался недоступен для всех пользователей.
Также Роскомнадзор открыл горячую линию для проверки сообщений о сервисах, которые якобы не работают из-за массовой блокировки IP-адресов. Ведомство пообещало проверять эту информацию и в отдельном пресс-релизе предупредило СМИ о «необходимости тщательной проверки информации, публикуемой в социальных сетях и иных интернет-ресурсах на тему ограничения доступа к Telegram». Как Роскомнадзор поступит с полученными данными, неизвестно.