Основатель ABBYY Давид Ян — о сервисе Yva для анализа поведения сотрудников, опасностях ИИ и ролевых моделях Статьи редакции
Главное из разговора основателя компании-разработчика в области распознавания текстов и лингвистики ABBYY с Елизаветой Осетинской для проекта «Русские норм!».
О судьбе клавиатурного компьютера Cybiko
Cybiko — клавиатурный карманный компьютер для подростков, проект Давида Яна. Устройство появилось на рынке в 2000 году, разработчики продали в США 300 тысяч устройств. С помощью Cybiko можно было общаться на расстоянии до 300 метров.
О балансе научных и рыночных разработок
Об инструменте кадровой аналитике Yva
Об опасностях развития искусственного интеллекта
О предпринимателях, на которых стоит равняться
3
показа
13K
открытий
Какой же крутой дядька
К сожалению, уважаемый Давид очень сильно лукавит, когда описывает возможности своей Ивы.
В спецификациях указаны невероятные возможности "искусственного интеллекта", однако есть огромное количество научных статей (да поищите хоть The Journal of Mathematical Sociology), в которых черным по белому очерчены границы применения анализа организационной структуры корпорация (ONA), тем более только на основании электронных писем Сейчас даже сентимент-анализ еще не развит до такой степени, чтобы 100% отличать сарказм от его отсутствия, а Давид обещает предсказывать конфликты на основе анализа переписки.
Посмотреть на их команду - так одни маркетологи и дизайнеры, научной основы (как у Humanyze, KeenCorp) нет - перечисление патентов Abbyy не делает им чести.
В настоящий момент есть российский стартап, который разрабатывает такое же решение, только без модных ИИ-шмии, где область применения очень четко очерчена и основана исключительно на научных данных, Humanyze занимается этим уже 5-6 лет, только вот пиарят у нас Давида, который битву переводчиков проиграл Гуглу, а OCR - Adobe.
Довольно странная система слежки за сотрудниками. Мне особенно понравилось снижение количества писем в выходные. Это попытка заменить реальный интерес к жизни сотрудника (one2one встречи с менеджером, получение фидбэка от коллег) на "робота веру". Заинтересоваться этим могут бездушные корпорации для которых люди винтики (узлы графа, помеченные цветом). Руководитель должен общаться со своими сотрудниками, знать их настроения, мотивацию.
PS пообщался с ботом Тинькова. После пяти минут общения как с умственноотсталым инвалидом, ИИ признал свое поражение. После фразы "соедините с живым оператором" ответил обычный сотрудник и за полминуты решил вопрос
Всегда было интересно, приставка AI сколько добавляет к стоимости стартапа?
примерно столько же сколько блокчейн
Давид Ян постоянно, из года в год, рассказывает об одном и том же.
Сколько можно про этот Сайбику рассказывать, уже все выучили всю историю :)
Да ладно, в 98м даже ICQ уже был, и был устаревшим. И SMS уже были (в той стране, где видели Сайбики живьем).
Речь шла о том, чтобы не быть привязанным ни к компу, ни к сотовым сетям. Бесплатная беспроводная связь в карманном устройстве.
В 98-м ICQ не был ни разу устаревшим, аське было всего 2 года, это был ее расцвет. Аналогов не было. Скайп появится только через 5 лет, а все общение реалтайм было в чатах типа Кроватки. И в аське. Нерды сидели в IRC.
так его Осетинская спросила, у него и помимо сайбико-то есть, что рассказать
Русские норм это не айти канал. Там аудитория разная. Он и так там кучу сложных словей наговорил.
Согласен на все 100. И вообще, американщиной попахивает: не ответил, ответил с опозаданием, ответил не тому... В Европе такая фигня не покатит.
Блин, и вообще, вместо того, чтобы сконцентрироваться на проектах и качественном менеджменте, начинают колдовать какой сотрудник скоро уйдет. А елси ийдет, то и фиг с ним - надо строить команды так, чтобы долго не переживал никто. А если по автобус попал - никакая система этого не предскажет.
После таких интервью даже начинаешь верить, что у нашей цивилизации есть какие-то шансы
Отличная статья, спасибо.
“Система детектирует ситуацию по скорости ответов, длине ответов, содержанию ответов, графу коммуникации. При этом Yva не анализирует содержание переписки. А только метаданные — кто, когда, кому отправил. Даже тему письма не анализирует.”
Мне кажется, в этом абзаце есть опечатка. Система все-таки анализирует содержание ответов (переписки) или нет?