На 933 тыс. руб. оштрафован банк Открытие за нарушения прав клиента

Раннее я писал, что ПАО Банк «ФК Открытие» отказал мне в выдаче дебетовой карты без согласия на обработку биометрии, обработку и передачу персональных данных третьим лицам в рекламных целях, запросы кредитной истории и пр. согласий, не относящихся к исполнению договора банковского обслуживания.

Суд признал действия банка незаконными.

1

ЦБ оштрафовал Банк Открытие на 50 тыс. руб. по ст. 14.29 КоАП за незаконный запрос кредитной истории

Клиент ПАО Банк «ФК Открытие» обратился в ЦБ с жалобой на незаконные запросы банком его кредитной истории.

После проверки ЦБ возбудил дело об административном правонарушении по ст.14.29 КоАП.

Банк Открытие оштрафован на 120 тыс. руб. по ст. 13.11 КоАП за нарушение законодательства о персональных данных.

Раннее ФАС оштрафовала ПАО Банк «ФК Открытие» на 760 тыс. за рекламные смс-рассылки клиенту.

ФАС оштрафовала на 760 тыс. руб. банк Открытие за рассылку клиенту рекламного спама

Клиент ПАО Банк «ФК Открытие» обратился в ФАС с жалобой на незаконную рассылку рекламных сообщений на свой номер телефона без согласия клиента.

Банк пытался отмазаться: мол, де, это не реклама вовсе, а персональное предложение кредита. Но чё-то как-то не убедил ФАС.

Суд признал незаконным отказ банка заключить договор в связи с отказом потребителя предоставить согласие на обработку персональных данных

Фабула

Гражданин обратился в ПАО Банк «ФК Открытие» с целью получения расчетной банковской карты. Сотрудником было выдано Заявление-анкета на получение банковской расчетной карты, в котором банком уже были проставлены галочки о согласии со всеми условиями, включающими в т.ч. согласие на обработку и передачу (включая распространение) третьим лицам пе…

1

Банкомат «Альфа-банка» съел 100 000 (сто тысяч) рублей и не зачислил их на карту банка «Открытие»

UPDT: 09 августа, утром, деньги пришли.

Доброго времени суток. Я уже писал на банки.ру, но решил продублировать сюда, т.к. дело с мёртвой точки не сдвинулось.

06 августа 2023 года, примерно в 11:12, я пополнял карту банка Открытие на сумму 100 000 (сто тысяч рублей) в банкомате №220 852, расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, ул.…

1

Банк Открытие - неоперативность решения вопросов лояльных клиентов

Говорят мусор из избы не выносят. Я стойко выдержал сутки для решения вопроса, а воз и ныне там.

06.12.22 будучи недалеко от банкомата партнера банка Открытия, я положил деньги для зачисления их на карту. Банкомат успешно деньги принял, но не зачислил. Об этом факте были извещены оба банка. Приемная сайта vc быстро отработала вопрос с банком…

Банкомат «Альфа-банка» съел 5000 рублей и не зачислил их на счёт карты банка «Открытие» UPD: проблема решена 21.04.2022

31 марта 2022 года примерно в 18:11 по адресу: г. Москва, Свободный проспект, 20А, я пополнял дебетовую карту банка "Открытие" 5586 2001 0589 8727 на сумму 5000 рублей одной купюрой , в банкомате №210564. Далее банкомат при подсчете денег выдал ошибку, вернул карту и перешёл в режим ожидания. Деньги при этом на мой счет не поступили, чек банкомат н…

2

«Открытие» может использовать разные правила начисления кешбэка для идентичных операций

Решил проверить начисление кэшбэка и как оказалось за одну и ту же операцию, в одном месяце, с одним и тем же MCC банк использует разные правила начисления кэшбэка.

Написал в техподдержку, на что мне скинули ссылку на документ в 43 страницы и на одной из них написано следующее, если кратко: "Если банк захочет, он может вам не начислять кэшбэ…

3