Возвраты

Испорченная упаковка или поврежденный товар — это не просто мелкая неприятность, а прямая угроза вашему бизнесу.

В продолжение разбирательств: авито в переписке мне прямо сказал: в заблокированном профиле заказы НЕ отменяются. Прикрепляю скрин переписки. В итоге, сегодня мой заказ без моего ведома уехал обратно отправителю, я даже не видела в глаза

Авито, зачем так нагло врать?!

Озон перешёл предел допустимого, принимая самостоятельно решения по возвратам товаров Селлера, не разбираясь в происходящем и не желая отвечать ни за что. Предлагаю пострадавшим селлерам подать коллективно в суд на озон по статье 293 УК РФ "халатность". #возвраты #потребительскийэкстремизм #убыткиселлера #халатностьозон #озонвозвраты #отказвкомпенс…

т.е. ЯндексМаркет решил что он законы знает лучше чем его законодатели. теперь именно ВОЗВРАТ возможен в течение гарантийного срока. т.е. по-сути в период гарантийного срока, допустим электронику, можно и не ремонтировать, а именно оформить возврат.

Когда вы выкладываете товар на маркетплейс, в голове уже звучит фанфара: сейчас всё разлетится, рейтинги взлетят, деньги польются. Но потом — звуки резко меняются.

Почему так происходит? Свои отзывы о работе с такими возражениями рассказывает эксперт по магазинам Глебова Марина Юрьевна Иногда люди считают, что магазин — это аренда: купил, поносил, а потом вернул. Они уверены, что имеют право сдать товар, даже если он не соответствует правилам возврата. Что делать продавцу? Ошибочный подход: 1 Эмоциональная…

Из-за этого последние вынуждены отменять бесплатные возвраты или вводить плату за доставку.

Ozon обновил условия для продавцов: теперь возвраты по FBS без претензий от покупателей будут отправляться непосредственно на склады маркетплейса. Ранее эта функция была доступна только для тех, кто одновременно работал по моделям FBO и FBS. Теперь же изменения касаются всех продавцов, включая тех, кто работает с маркированными товарами по системе…

Там можно найти не только одежду и безделушки, но также бытовую технику и электронику — например, iPad, выяснило The Washington Post.