Здравствуйте, прошу представителя озон отреагировать на моё обращение:
Заявка на возврат №78927021-R10 по браку. Из-за проблем со здоровьем вернуть товар самостоятельно в пвз нет возможности. Поддержка ранее в Приёмной сообщала, что из моего района курьер забрать товар не сможет. Знаю, что Озон может компенсировать доставку грузотакси при предоставлении чека на услуги. Прошу подтвердить эту возможность, а также, куда…
Моя история почти ПОЛНОСТЬЮ идентична недавней истории пользователя. Тот же товар. тот же магазин. те же самые проблемы. 26.11.2024 я заказал в магазине Ozon монитор из-за рубежа по хорошей цене и полностью оплатил его вместе с пошлиной -
21.11.2024 я заказал в магазине Ozon монитор из-за рубежа по хорошей цене и полностью оплатил его вместе с пошлиной -
Мы столкнулись с серьезной проблемой при работе с Ozon: уже несколько месяцев не можем получить закрывающие документы в ЭДО. Первый заказ был сделан еще в середине августа, но до сих пор ситуация не сдвинулась с мертвой точки.
Мой номер заказа: RP1-93351889-0046-1
21 сентября мной была заказана кухня с Озон в Приморский край, город Владивосток.
Прошло примерно полтора года с момента моей тирады о боли, страданиях и потерях товара на фуллфиллментах Озона.
Справедливости ради, могу сказать, что за минувшие полтора года Озон больше ничего не терял в таком объёме, все штучные пропажи или повреждения товаров - компенсировал своевременно и в целом вызывал только приятные эмоции от сот…