В строительной отрасли генподрядчик — центральная фигура, от которой зависит не только организация процессов, но и культура взаимодействия всех участников. Однако на практике часто встречается подмена понятий: генподрядчик превращается из управленца в посредника, теряя контроль над ситуацией.
Порой такие «руководители» ограничиваются переписк…