Фреймворк от Intercom для донесения ценности продукта клиентам - Customer Milestones

Intercom - одна из компаний, которая активно применяет product led growth подход. Результат - налицо: они выросли в доходе до $50 млн. всего за 4 года, быстрее рос только Slack.

Этапы взаимодействия с клиентом: установка, активация, использование продукта, зрелость, удержание. <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.intercom.com%2Fblog%2Fcustomer-milestones-framework%2F&postId=1178959" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Источник<br /></a>
22

Продуктовые предсказания М.Кагана на 2024 год

Марти Каган, гуру продуктового менеджмента из Кремниевой долины, выбрал своего для прогноза десять тем, о которых его чаще всего спрашивают. И высказал свои пожелания (что хотелось бы, чтобы произошло) и опасения (чего он боится, что произойдет) на 2024 год.

88

Продакты не нужны или новые правила менеджмента Airbnb

Недавно Брайан Чески, со-основатель и СЕО Airbnb, наделал много шума в профессиональных кругах своими заявлениями на канале Л.Рачицки, заявив, что убрал продакт менеджеров в компании. Рассказываю основные принципы нового подхода Airbnb и о том, что сподвигло топ-менеджера на без преувеличения радикальные перемены.

обложка выпуска с Брайаном Чески<br />
99

Что делать, когда надо провести интервью с потребителями

Пошаговые инструкции, реальные цитаты, шаблоны и полезные вопросы — все, как вы любите.

Что делать, когда надо провести интервью с потребителями
99