#Cdekshopping
Не думал что свой первый пост на vc.ru буду писать о неприятном клиентском опыте, но жизнь непредсказуема) Заказ 640249-0004
1) 06.12.23 оплатил заказ
2) 11.12.23 появился трек номер.Далее никаких обновлений.
3) На момент 20.02.24 обновлений по статусу нет. Cdek shopping не выходили на связь самостоятельно и не доставляет заказ более 73-х дней.
Помните что вышла новая 15-я версия iPhone? Да, это ту которую без проблем сейчас можно найти в наличии у ритейлеров, маркетплейсов и Авито. Возможно уже давно это было, но судя по группе в Cdek. shopping в vk, многие, кто заказал его до старта продаж, его еще не получили (в том числе и я).
В конце 2022 года функционал для оформления и отслеживания заказов на CDEK.Shopping появился в мобильном приложении международного оператора экспресс-доставки СДЭК. В материале рассмотрим, зачем нам это было нужно и чего удалось достичь, как отличается профиль клиентов из разных платформ и что станет следующим этапом развития.
Если вам кажется, что до 23 февраля еще далеко, то ключевое слово здесь — «кажется». В будничной череде праздник подкрадется неожиданно, и нужно быть готовыми встретить его достойно. И нет, достойно — это не носки в нарядной коробочке. И да, у нас есть варианты получше.
На платформе для заказа товаров из-за рубежа CDEK.Shopping появилось более 1000 наименований оригинальной продукции Zara Home и H&M Home.
Платформа для заказа товаров из-за рубежа CDEK.Shopping пополнила свой ассортимент оригинальной парфюмерией известных зарубежных брендов.
На платформе CDEK.Shopping появились товары популярного британского маркетплейса ASOS.
СДЭК стал лауреатом премий «Качество обслуживания и права потребителей», Digital Leaders Retail and Service, а также Best for Life Design. Эксперты признали лучшими франшизу, проекты CDEK Forward, CDEK.Shopping и креативные идеи по продвижению «Посылочки».
Платформа для заказа товаров из-за рубежа CDEK. Shopping запустила доставку одежды испанского бренда Zara и японского Uniqlo.
У компании СДЭК есть два сервиса для заказа зарубежных товаров — CDEK.Shopping и CDEK Forward. На первый взгляд между ними нет большой разницы, однако принцип работы каждого из них имеет свои существенные отличия. Рассказываем в статье о главных особенностях двух популярных сервисов.