Ozon введёт обеспечительный платёж для гарантии оригинальности некоторых брендовых товаров

Если он окажется контрафактом или неоригинальным, деньги спишут.

  • На обновление правил обратило внимание Shopper's. Сейчас при продаже популярных и часто подделываемых брендов продавец получает бейдж «Оригинал» сразу после проверки документов.
28
7
5

Ozon забанил отзывы просто так

Озон создал вкладку, в которой можно найти товары с баллами за отзыв, вчера я нашел там плёнки на экран телефона, заказал, а сегодня утром продавец из Китая отменил мой заказ, а все мои отзывы перешли в "не опубликован", что я нарушил???

Я не отменял заказ, я не удалял никакие отзывы, вы (озон) создали этот раздел, я честно делал заказы и сни…

1

Ozon в Грузии: подарков не будет? Как маркетплейс присваивает деньги на "фейковых" отправлениях. Личный опыт.

Многие релоканты в Грузии обрадовались появлению Ozon. Но на практике мы с мужем столкнулись с тем, что система работает со сбоями, а поддержка пытается убедить вас, что даже базовые права потребителя перестают действовать.
Рассказываю нашу историю, которая закончилась победой только после «волшебного слова».

Кратко, как э…

Ozon против малого бизнеса: месяц игнора, 9 обращений и "испарение". Реальное лицо ОЗОН для бизнеса в 2026 году.

История о том, как крупнейшая площадка России превратилась в машину по уничтожению предпринимательства

Disclaimer: Это не эмоциональный пост «в никуда». Это буквально хроника месячного кошмара с номерами тикетов и досудебными претензиями. Если вы продаете на Ozon — welcome to the club.

2

#ozon предатели и мошенники

Озон предал, бросил и заблокировал, своего постоянного клиента, пользуюсь больше 5 лет! В одну секунду забанили ни за что!!!!

Сотни заказов, покупаю все от еды до готовой кухни, техники, памперсы,игрушки, абсолютно все! Перестал ходить в магазин даже, каждый день доставки. И сейчас зашёл и увидел бан! Вам не нужны мои деньги и доверие? Возвр…

5

История о том, как Ozon Seller завышает габариты товаров, после чего месяцами получает деньги , не давая поставить реальные габариты.

Начало.

Все началось в Ноябре 2025 года, когда мой товар объёмом 440 315 320 система озон перемерила автоматически на 435 325 315.Вроде бы перезамер не критичный, но делал товар несортируемым. Ситуацию усложняло то, что несколько поддонов этого товара были в пути в этот момент, а значит рисковали быть развернутыми на складе озон по приезде и…

4

Ozon нарушает закон и блокирует чат: как вскрытая «слюда» стала важнее ст. 26.1 ЗоЗПП (Заявка №83326720-R2)

Решила я купить фитнес-браслет на Ozon. Товар забрала 9 января 2026 года в пункте выдачи. Пришла домой, вскрыла коробку (естественно, аккуратно надорвав край и пломбы, иначе до содержимого не добраться), включила, выбрала язык... и поняла, что совершила ошибку. В описании была указана только платформа Android, а у меня iPhone. Моя невнимательность,…

1

Отправили посылку AAT6K3MM54K6-544M через #ozon к новому году ребенку сироте у которого нет ни родителей ни родственников. Отправили заблаговременно, в надежде что к празднику сделаем приятное.Человек надеялся, ждал эту коробку с очень нужными ему вещами. И что по итогу , мало того что она к нему не пришла, так мы ее отменили, она и назад не приход…

ОЗОН заблокировал без объяснения причины! Просто ужас!

Являюсь пользователем ОЗОН лет 5, а может и больше. Общее количество заказов давно перевалило за 3000. Количество просмотров моих отзывов более 384 тысяч! Только за прошлый год потратил 1 миллион рублей на ОЗОН! Пользуюсь ОЗОН банком, у меня всегда активен ОЗОН премиум. Не пропускаю ни одной распродажи ОЗОН, участвую во всех акциях! Заказов так мно…

2

ОЗОН заблокировал аккаунт без объяснения причин. Моему разочарованию нет предела!

Являюсь пользователем ОЗОН более 10 лет! Мой ID21005040. У меня всегда очень много заказов. Променяла все маркетплейсы на Озон, особенно мне нравится ОЗОН фреш, еду заказываю только там. На всю нашу большую семью заказываю я, так как у пожилых родителей моего супруга и моих - очень сложные отношения с гаджетами. Очень много делаю заказов детских то…

4
1

Ozon и продавец FUBAX нарушают закон: отказ в возврате наушников с целыми пломбами (ст. 26.1 ЗоЗПП)

Привет, vc.ru!

Пишу этот пост, так как столкнулся с полным игнорированием законодательства РФ со стороны маркетплейса Ozon и продавца под названием FUBAX.

1

Постоянные задержки доставки заказов ОЗОНа

Дали котика на передержку (больше некому взять). Я на работе, специально заказываю автоматические поилки и кормушки.

OZON, что происходит у вас с доставкой?