Они собираются обратиться в Минпромторг, ФАС и Генпрокуратуру.
Заголовок: Технический сбой в Ozon: потерял 1800 баллов за отзывы по 9 заказам. Поддержка не помогает.
+8
Здравствуйте, vc.ru!
Являюсь постоянным покупателем Ozon и столкнулся с массовой технической проблемой. При покупке товаров с пометкой «Баллы за отзыв» я рассчитывал на участие в акции, однако после получения товаров возникли сложности.
В 8 случаях кнопка участия в акции просто исчезла из раздела «Баллы за отзывы» сразу после получения посылок. В 9-м…
«Ozon не зарабатывает с чаевых»: маркетплейс — о том, что чаевые от клиентов якобы не доходят до сотрудников ПВЗ
Обсуждение развернулось в X.
Я снова тут, и ничего не изменилось
Как обычно Озон пытается меня обмануть, но у него не получится, потому что после первого случая обмана я постоянно делаю скриншоты.
Была акция 200 баллов за отзыв на мозаику. Перед заказом в 22:59 я сделала скриншот этой плашки.
Озон опять потерял заказ!
Часть заказа 37876873-0222 уже несколько дней висит на "уточнении сроков доставки" и ничего не происходит! Поддержка - бот и всё, до реального человека не добраться... Озон в очередной раз потерял заказ и ничего не хочет делать с этим! Как можно уточнять сроки доставки несколько дней??? Этими действиями Озон вынуждает самостоятельно отменять заказ…
Ozon отказывает в возврате товара
Отдали старый ПК, решил его проапгрейдить. Заказал на Озоне Samsung 1 ТБ Внутренний SSD-диск 9100 Pro M.2 PCI-E 5.0 (MZ-VAP1T0BW), чтобы пошустрее работал.
Ozon отменил мой заказ на ноутбук и удерживал деньги 12 дней. А теперь требует платить на 30 000 - 40 000 ₽ дороже
Как маркетплейсы нарушают права потребителей - и почему молчать нельзя
Доставка посылок Озон это халатность и мошенничество
Этот случай возможно поможет другим людям, которые собираются воспользоваться "сервисом" по доставке посылок через Озон.
Начну с того, что данным сервисом мы воспользовались в первые, т.к. делаем покупки на разных маркетплейсах, Озон в их числе и в данный момент они активно его продвигают, в нашем случае был баннер, которого сейчас нет…
Озон и продавец не признают неисправный товар
Решил для гаража приобрести гидравлическую стойку для снятия КПП. Повелся на низкую цену и хорошие отзывы. Артикул: 1150089369. Продавец Plazmik, ООО 42Ю, ОГРН - 1107746590907
🍅 Как создать БЕСПЛАТНО карточку товара для маркетплейсов с помощью ИИ. ИНСТРУКЦИЯ.
Полная инструкция по созданию карточек товаров и услуг с инфографикой и анимацией для Ozon, WB, ЯндексМаркета и Авито. Все как мы любим. Просто, понятно, бесплатно.
Подписка для селлеров Озона "Премиум" не работает - не покупайте
Дорогие читатели, есть у Озона подписки, которые нужны исключительно затем, чтобы увеличивать "поднятие в поиске" товаров. Остальные плюшки, обещаемые за подписки - ничего селлеру, как известно, не дают. Ну типа "улучшенная поддержка", которой нет.