#Ozon

OZON ограничил аналитику или как быстро поднять денег на селлерах

И так, 1 февраля 2023, озон решил ввести новое обновление в свои инструменты аналитики, хотя казалось бы, все и так прекрасно работает. Теперь аналитика тесно связана с наличием Premium статуса продавца.

Ошибки оформления карточек товаров

Долгожданный покупатель перешел на страничку вашего товара на маркетплейсе! И что дальше? Как долго он там останется?

Ключевые слова на Ozon

В редакторе карточек товара Ozon появилась плашка «ключевые слова».

OZON нагло обманывает продавцов

На этот раз озон решил меня удивить, видимо в Новый год они сильно потратились на корпоратив, что даже решили не исполнять обещаний.

Ключевые новости недели на Wildberries, Ozon, Я.Маркет и СберМегаМаркет. Дайджест №77

Период новостной сводки: с 23.01.23 по 29.01.23

Всем привет! На связи команда Wildbox с главными новостями Wildberries, Ozon, Я.Маркет и СберМегаМаркет.

«У меня нет времени, я работаю…» Почему важно доверять профессионалам, а не тащить все самому. Главная боль селлеров

Частая проблема селлеров на всех площадках- это отсутствие времени, и вследствие этого выгорание и упадок доходов. Попытки взвалить все на себя, и не доверяя дело профессионалам, не приведут к успешному ведению бизнеса. У вас лишь не будет времени на жизнь, а доходы не будут расти.

Триггеры в продажах

Кроме основных триггеров, которые базируются на каком-то одном человеческом инстинкте, существуют еще несколько десятков дополнительных. Их использование предполагает вызвать одновременно несколько эмоций. Для решения задачи, как увеличить продажи, такие триггеры не менее важны, чем основные, а в некоторых случаях даже более действенны.

Что делать селлеру в нынешних реалиях и как бороться за место под солнцем?

Для роста продаж и привлечения большего количества клиентов можно эффективно использовать внешние каналы, например, мессенджеры, социальные сети, собственная контактная база и другие. Как раз эта реклама и помогает заинтересовать клиентов, посещающих маркетплейсы редко, нарастить объем заказов и улучшить рейтинг.

Триггеры продаж для маркетплейсов

Триггеры – это способы увеличения продаж, приемы, которые работают на уровне подсознания. Его задача вызвать максимально возможную эмоцию и под ее влиянием совершить покупку, не только плановую, но и спонтанную, поэтому использование различных триггеров особенно важно для селлеров маркетплейсов.

Ozon закроет «Моменты» — раздел с фотографиями и видео от продавцов и пользователей Статьи редакции

При этом маркетплейс продолжит заниматься собственной видеоплатформой — но в других форматах

Поисковая мистика: мифы о SEO-оптимизации

Вы завели товар на маркетплейсы, наполнили карточки, сделали продающие фото или инфографику, подготовили ответы на вопросы для покупателей и сели ждать продаж.

Озон – утилизация товара без права на вывоз

Перед тем, как поставлять товар на склад Ozon FBO будьте готовы к потере партии товара, без какой-либо компенсации. В такую ситуацию мы попали в ноябре прошлого года, и проблема не решается до сих пор. Обо всем по порядку:

Сегрегация отзывов на Ozon

Добрый день. Опишу фабулу вкратце.

Я приобрел продукцию на #ozon в середине января, 23.01.2023 оставил отзыв который содержит фото и видео материал. Предварительно я ознакомился с «Правилами публикации отзывов, комментариев, вопросов и ответов» которые находятся на официальным сайте, для того чтобы мой отзыв им не противоречил (противоречия не выявлены).

OZON отказывается принимать возврат по браку

Очередная история связанная с Озон.

Как Ozon разбивает товар и обвиняет в этом клиентов и продавцов

Предисловие: Работаем с Ozon по FBS с апреля 2022 г. За это время на площадке многое изменилось. Из заявлений компании все изменения проводятся для того, чтобы компания начала приносить прибыль, в основном за счёт продавцов.

Документы на бренд: как OZON заблокировал товар почти на 2 нед и не торопится решать вопрос (поддержка не отвечает)

OZON блокирует товары за секунду (согласно своему регламенту), но совершенно не соблюдает собой же регламентированные сроки разблокировки (зачем торопиться, пусть продажи полежат в нуле). И не отвечает в поддержке. Подключение подписки премиум с возможностью звонить в поддержку не помогло.

Нулевой остаток

Планирование поставок и контроль остатков на складе – актуальная тема для любого селлера. Если продукция на складе подходит к концу, а новая партия товара еще не поступила, то теряется прибыль, а клиенты уходят в другой магазин. Если товара на складах переизбыток, то понижается показатель оборачиваемости товара и увеличиваются расходы на…

Отчет о прибылях и убытках

Для объективной оценки бизнеса важен постоянный и глубокий анализ его финансовых показателей. Результаты такого анализа предоставляются в форме отчетности P&L

Первое разочарование в Озоне..:(

Всем привет!
При всей нашей любви к Озону случился первый серьезный "залет" Озона.

При попытке оформить карту озон вылезает ошибка, а техническая поддержка никак не помогает

Около года назад закрыл карту озона, т к пользы от нее было никакой, а за покупки с нее начислялись только сомнительные баллы продавца в малых количествах. По истечению какого-то времени в озоне прибавилась полезная фишка в виде "купи с озон карты - получи скидку". Такое предложение никак не могло не заинтересовать. С этого и начилось мое общение…

Как работать с негативными отзывами

Мнение покупателей непосредственным образом влияет на показатели продаж. Именно поэтому производители и ресейллеры вынуждены уделять повышенное внимание отзывам на товары.

Ключевые новости недели на Wildberries, Ozon и Я.Маркет. Дайджест №76

Период новостной сводки: с 16.01.23 по 22.01.23

Всем привет! На связи команда Wildbox с главными новостями Wildberries, Ozon и Я.Маркет.

Как участвовать в акциях и не уйти в минус

Акции маркетплейсов — как в них участвовать, чтобы не уйти в минус?

Что делать, если продажи на маркетплейс не растут?
Как сформировать позитивный образ бренда?

Выдаём в статье 9 практических советов при работе с маркетплейсами

Оценка эффективности рекламы

Оценка эффективности рекламы – это один из наиболее сложных вопросов в маркетинговой деятельности продавца маркетплейса.

«Сама дура» или как я покупала товары из-за рубежа при помощи Озон

Решила, себя побаловать «забугорными товарами» — купить крем и сумку. На Озоне покупаю давно, с 2004 года, еще с того момента, как они занимались только книгами. А тут у них еще новая «фишка» появилась — товары из-за рубежа. Ну круто, решила я, и начала шоппинг…

UX-патруль, выпуск восьмой: Ozon

Предисловие, для тех, кто не читал предыдущие выпуски патруля: эти статьи — описание личного пользовательского опыта. Без метрик, исследований, т.к доступа к ним у нас нет. Просто обратная связь и гипотезы по интерфейсам, которыми регулярно пользуемся.

Точка входа в каталог — вон та иконочка слева.
OZON утилизирует абсолютно целый товар!

Обращение #22574555 абсолютно целый товар утилизировали! На фото ни 1 повреждения! И говорит поддержка сами виноваты, отказывает в компенсации! У Вас принято товар забирать домой что ли, так как утилизируют не потому что товар поврежденный, а видно по тому что каким то сотрудникам понадобился для личного пользования! В идельном состоянии…

Продвижение на Ozon

Продвижение на маркетплейсах осуществляется во многом с помощью внутренней рекламы. Однако, перед тем, как настаивать РК, убедитесь, что карточка товара готова к запуску.

Юнит-экономика

Как выяснить селлеру, сколько он зарабатывает с продажи единицы товара? Провести юнит-экономику.

Ключевые новости недели на Wildberries, Ozon, Я.Маркет, СберМегаМаркет и KazanExpress. Дайджест №75

Всем привет! На связи команда Wildbox с главными новостями Wildberries, Ozon, Я.Маркет, СберМегаМаркет и KazanExpress.

Увеличиваем конверсию, используя рич-контент

Задача рич-контента — подробно рассказать о характеристиках товара и продемонстрировать его достоинства. Для реализации этой цели задействуют качественные фото/видео материалы, схемы, инфографику и текст. Оформление карточки товара с использованием рич-контента осуществляется в формате картинок jpeg, HTML-кода и кодировки JSON.

Как сделать продающую карточку товара

Грамотное заполнение карточек повышает выдачу товаров в поиске, а также играет существенную роль в привлечении внимания потенциальных покупателей. Что важно учитывать?

Как найти прибыльные ниши на маркетплейсах?

Каждый начинающий селлер перед выходом на маркетплейсы задается вопросом: что продавать, чтобы получать прибыль и не уйти в минус? Здесь высока цена ошибки, поэтому никто не настроен пробовать разное и перебирать. Рассказываем, как найти прибыльную нишу и на что обратить внимание при поиске.

Способы поставки товаров на Ozon

Поставка на Озон — три способа продажи товаров

Ozon сам повреждает товар и вешает вину на продавца

Делаем поставку товара на Ozon через виртуальный распределительный центр.

Какой маркетплейс лучше? Проводим сравнение Ozon и Wildberries

Где продавать? Какой маркетплейс лучше? Проводим сравнение Ozon и Wildberries

Самозанятые и МП

Производите товары ручной работы? Увеличьте свои продажи, запустив собственный магазин на маркетплейс!

Ozon перечисляет деньги на Ozon card с последующей невозможностью вывода , вместо баланса средств, как было ранее

Доброго дня! (Если в моем случае это так вообще?)

Как Ozon выводит продавцов на торговую площадку или как я "купила" телефон за 82.000 тысячи рублей. Мошенничество?
Ozon отменил заказ со скидкой, вернул цену и отказался возвращать разницу

Всем привет! Поведаю вам свою историю про мой четырёхдневный тур в поддержке "Озон"

null