Каждый день в стоматологии есть то, что не видно в отчётах, но напрямую бьёт по прибыли — пустое кресло. Пациент не пришёл, администратор не дозвонился, окно в расписании осталось незаполненным. Вроде бы мелочь на фоне всей работы, но за месяц это складывается в сотни тысяч рублей упущенной выручки.