Как нейросеть повышает продуктивность и вовлеченность сотрудников в работу? Кейс

В современном бизнесе технологии играют ключевую роль в повышении эффективности и конкурентоспособности. Одной из таких технологий является «Битрикс24» — комплексная платформа для управления бизнесом, которая включает в себя CRM-систему, инструменты для коммуникации и совместной работы, а также возможности автоматизации процессов.

Искусственный интеллект (ИИ) для бизнеса — это мощный инструмент, который помогает компаниям анализировать данные, автоматизировать рутинные задачи и принимать более обоснованные решения. В Битрикс24 CRM встроена нейросеть, которая позволяет не только переписываться с ней, чтобы посоветоваться или создать какой-то текстовый контент, но и использовать AI для работы непосредственно в CRM. Это значительно упрощает работу с клиентами, сокращает время на обработку информации и повышает точность данных.

Нейросети для бизнеса открывают множество возможностей: от автоматизации маркетинговых кампаний до прогнозирования продаж и улучшения клиентского сервиса. С помощью AI можно анализировать большие объемы данных, выявлять скрытые закономерности и оптимизировать бизнес-процессы.

Недавно я проводила очередное обучение по работе в CRM в компании по сервисному обслуживанию компьютерной техники.В этот раз прям на обучении мы использовали CoPilot — AI-ассистента в Битрикс24.

Представьте себе: CoPilot автоматически расшифровывает звонки, делает резюме разговора и заполняет карточки лидов. Это не просто экономит время, но и делает процесс работы более гладким и приятным.

С CoPilot обучение прошло в два раза быстрее, чем обычно. Сотрудники были поражены тем, как легко и быстро можно обрабатывать информацию. Это создало эффект "вау", который значительно повысил их вовлеченность. Они были мотивированы и заинтересованы в том, чтобы узнать больше и использовать новые технологии в своей работе. Весь процесс стал более интерактивным и увлекательным, что способствовало лучшему усвоению материала.

Для сравнения, вторая группа проходила обучение без использования AI. Им пришлось вручную прослушивать аудиозаписи звонков и заполнять карточки лидов, что оказалось более трудоемким и утомительным процессом. Это не только замедлило обучение, но и снизило мотивацию участников. Они столкнулись с трудностями и даже проявили некоторое сопротивление к работе в CRM, что потребовало дополнительных усилий с нашей стороны для поддержания их интереса.

Этот опыт наглядно показал, что CoPilot не только упрощает рутинные задачи, но и делает обучение более эффективным и приятным. Он помогает сотрудникам сосредоточиться на более важных аспектах работы, освобождая их от монотонных обязанностей. В результате, внедрение Битрикс24 с использованием AI-ассистента становится более успешным, а сотрудники — более вовлеченными и продуктивными.

Кстати про другие возможности и кейсы применения CoPilot мы будем говорить на нашей ближайшей конференции "Умные технологии для роста бизнеса: Как AI и автоматизация увеличивают прибыль".

Мероприятие пройдет 30 октября с 15:00 до 18:30 по адресу: Милютинский переулок 18А, станция метро Чистые пруды, выход № 4 к Сретенскому бульвару. Это исторически интересное место, здание которого является объектом культурного наследия.

Программа конференции:

- 14:30 - 15:00: Регистрация и нетворкинг

- 15:00 - 15:15: Вводное слово (Студия Автопилот, Юлия и Павел Трошкины)

- 15:15 - 15:50: Погружение в нейросеть: возможности CoPilot для бизнеса

- 15:50 - 16:15: AI-помощники в бизнесе. На что они способны в 2024?

- 16:15 - 16:40: Заменят ли голосовые умные AI-боты продавцов?

- 16:40 - 17:00: Кофе-брейк, зарядка на успех от AI Copilot

- 17:00 - 17:25: Чаты с AI - кейсы и фактическая эффективность

- 17:25 - 17:50: Как снизить расходы офиса на 40% и увеличить выручку в 4 раза с помощью автоматизации?

- 17:50 - 18:40: Нетворкинг и кофе-брейк

Не упустите возможность узнать больше о будущем бизнеса и внедрить цифровые инновации!

Подробности и регистрация по ссылке:

За регистрацию мы даем приятные бонусы, о которых вы узнаете в описании мероприятия, залетайте и бронируйте себе место, пока есть возможность! :)

#нейросеть #нейросетидлябизнеса #нейросетьонлайн #нейросетьдня #нейросетьдлясайта #нейросетьдлябизнеса #нейросетьcrm #нейросети #crmсистема #crm #crmавтоматизация #автоматизация #автоматизацияпроизводства #автоматизацияпродаж #автоматизация_бизнеса #crm_системы #crmbitrix #crmаналитика #crmсистемы #crmэксперт #crmдляюридическойкомпании #crmдлярекламногоагентства #crmдлястоматологии #crmмаркетинг #crmдляклиники #crmдлязастройщика

#ai #ии #иидлябизнеса #иибудущее #ииинструменты #иисервисы #иитехнологии #иивбизнесе #ииинновации #иирешения #иианалитика #ииассистенты #aiпомощник #copilot #bitrix #bitrix24 #bitrix24crm #bitrixcrm #битрикс #битрикс24срм