#Crmсистема
С помощью программы лояльности можно заметно увеличить выручку. Просто за счет того, что клиенты продолжают покупать у вас, покупают чаще, покупают больше. Но если вы совершаете одну из этих ошибок, то вы в лучшем случае просто упускаете часть выручки, а в худшем — теряете много денег на скидках. Проверьте себя и исправьте, если нужно.
Она помогает собирать информацию о клиентах и отслеживать их путь. Всё это и не только может делать CRM-система. И делается это ради самих же клиентов, чтобы собственник бизнеса лучше их понимал, делал им персональные предложения, а значит, увеличивал выручку компании.
В мире событийной индустрии, где каждое мероприятие требует безупречной организации и максимальной эффективности, автоматизация стала настоящим спасением от рутины и ключевым фактором в увеличении прибыли.
Мы загнали в Chat GPT 4 мощный промпт со всеми требованиями к успешной рассылке. Получили от нейронки 10 отличных идей, а потом докрутили их с учетом своего опыта. Вы бы купили после таких писем?
Рассмотрим как работать в почте, подключенной к Битрикс24 с компьютерной Web версии Битрикс24. Чем отличается почта интегрированная с Битрикс24 от почты на Яндексе, Mail.ru или Google, в чем есть свои плюсы и минусы.
Рассмотрим структуру компании в Битрикс24, зачем она нужна, как ее настраивать и использовать, на что влияет структура компании. Как при правильной настройке структуры компании автоматически распределять права сотрудников.
Рассказываем как быстро и безболезненно настроить, автоматизировать и внедрить Битрикс24. Какие сложности могут возникнуть при внедрении Битрикс24 в компанию. О воронках и автоматизации в них. Как автоматизировать работу с лидами, холодной базой, с клиентам, которым мы не смогли продать, с клиентами которым мы уже продали и хотим сделать…
В Битрикс24 иногда сотруднику необходима информациях о реквизитах компании или контакта. Чтобы сократить действия сотрудника от перехода из задачи в сделку, потом в компанию, потом в реквизиты компании, можно сразу вывести необходимые реквизиты в задачу, уведомление, комментарий или в поле сделки.
Сделать это возможно с помощью вспомогательного…
- Введение о базе клиентов
- Почему важно собирать базу клиентов для малого бизнеса и среднего бизнеса?
- Клиентская база или база клиентов делает маркетинг более эффективным
- Долгосрочные отношения из базы клиентов или напоминай о себе
- Где удобнее сохранять базу клиентов
- Анализ и применение данных базы клиентов
- Заключение
Скидки постоянно откусывают часть маржи. К тому же клиенты привыкают, перестают реагировать на акции или уходят к конкурентам за скидкой побольше. В итоге, выручка не растет или даже падает. Рассказываем, как перестать давать скидки, не теряя клиентов.
Без согласия на рассылку вы получаете отписки, попадание в спам, ненависть к бренду и до 500 000 рублей штрафа в придачу. То есть без согласий никак, придется их собрать. Показываем три способа, как это сделать. И один из них просто гениальный, вы о таком не думали 100% (не кликбейт, там и кейс есть).
Внутренние отчеты – это незаменимый инструмент для бизнеса, позволяющий оценить эффективность работы и принимать обоснованные решения. Ведение детальной финансовой статистики, включая суммы, затраты, прибыль и рентабельность проектов, является одной из ключевых задач каждого предпринимателя. Однако, чтобы удержаться на вершине конкуренции и…
Автоматический контроль дебиторской задолженности и автоматическое взыскание задолженности в Битрикс24. Мало кто любит выбивать долги или напоминать о них, но роботы Битрикс24 делают это регулярно и беспристрастно, отправляя сообщения, письма и делая прозвоны должникам, от простых напоминаний до претензионных писем, поэтому добиваются отличных…
SberCRM от Сбер Бизнес Софт признана CRM-системой года по версии CNews. Награждение технологических лидеров в рамках престижной премии CNews AWARDS прошло на ежегодном мероприятии «CNews Forum 2023: Информационные технологии завтра». За лучшие ИТ-проекты голосовали участники Форума ー это более 1500 игроков российского рынка ИКТ: представители…
СРМ - это не просто “пришел, увидел и внедрил”. Так можно, но смысл какой? Это как решить запустить рекламу и просто ее запустить, ткнув пальцем в небо: “Ну давайте попробуем вот это”. Так не работает.
К процессу внедрения СРМ в компанию нужно подходить основательно: с подготовкой, аудитом, понятными метриками и планом. "Самодеятельность" может обойтись вам очень дорого. Многие об этом в моменте не задумываются, а я люблю считать. Цифры не врут )
Как синхронизировать календарь Битрикс24 с календарем Гугл / Google, с календарем Айфон / Iphone, с календарем Виндоус / Windows, чтобы было удобно работать с календарями как с телефона так и с компьютера и все события на разных устройствах и в разных календарях были одинаковыми.
Битрикс24 – информационный корпоративный портал для бизнеса. Он включает в себя все необходимые инструменты для бизнеса. Маркетинг работает в Битрикс24, чтобы: делать больше лидов и эффективнее обрабатывать лиды. Посмотрим, как это работает.
За год в клиентской базе SuperStep зарегистрировалось больше 200 000 человек, а всего их в базе почти 400к. И 87% из них регулярно пользуются своей картой. А выручка от программы лояльности составляет 90% от всей выручки. Показываем, как SuperStep удерживает клиентов и стимулирует покупки.
Еженедельная постановка задач конструктору для контроля за производством в Битрикс24. Наглядное исполнения задач в смарт-процессе для руководителя.
Кейс из Битрикс24 для компании, предоставляющей развлекательно досуговые услуги по аренде и бронированию мест для отдыха: отель/гостиница, баня, беседки, ресторан, лазертаг, детские комнаты, веревочный парк, скалодром и прочее.
Кейс по созданию воронок в сделках и в смарт-процессах для работы HR-отдела, для коммуникации и отбора кандидатов / соискателей на определенную должность в Битрикс24. Сделки или лиды создаются из Avito, HeadHunter, WhatsApp, Telegram, подключенной телефонии. Далее в зависимости от процесса, который существует в компании строятся процессы…
Представим вам решение как реализовать зависимость стадий сделки от стадий прикрепленных к ней элементов (счетов, предложений, смарт-процессов и других сделок). Если счета или другие элементы и смарт-процессы, прикрепленные к сделке достигают необходимого статуса, сделка автоматически меняет статус, и наоборот когда сделка меняет статус,…
Привет! Я Марина Гадалина, руководитель отдела аккаунт-маркетинга MAXMA.com. Мы помогаем ритейлу увеличивать выручку за счет работы с клиентской базой. В этой статье мы сделали подборку самых популярных ошибок бизнеса, с которыми мы сталкиваемся ежедневно. Боль, жиза, плак-плак. Но любая ошибка — это же будущий прогресс, так ведь? :)