В высокотехнологичном секторе уже несколько лет звучат заявления о смерти холодных продаж. Однако реальность оказалась сложнее — не сам инструмент ушел в прошлое, а его примитивные формы. Чтобы разобраться в ситуации, нужно четко разделять два принципиально разных подхода: осмысленные активные продажи и бессистемный спам без понимания потребностей…