Экспертное мнение о том, почему качественный контент — это только 30% успеха в социальных сетях
Автор: Анна Морозова, эксперт по управлению качеством SMM-услуг (6+ лет опыта), сертифицированный аудитор ISO 9001
Экспертное мнение о том, почему качественный контент — это только 30% успеха в социальных сетях
Автор: Анна Морозова, эксперт по управлению качеством SMM-услуг (6+ лет опыта), сертифицированный аудитор ISO 9001
«Если ваша СМК — это просто кипа документов для аудитора, вы теряете главное: фокус на том, что реально влияет на бизнес. Сегодня — о том, как избежать этой ошибки с помощью анализа контекста».
---
🤔 Что такое «контекст организации»?
Простыми словами: Это всё, что внутри и снаружи вашей компании, что влияет на её цели и работу СМК.
· Внутри: Ресурсы,…
«Ошибитесь со стандартом — получите «бумажную» СМК вместо рабочего инструмента. Разберем 5 ключевых стандартов за 3 минуты!»
---
«PDCA — не просто красивая аббревиатура из ISO. Это алгоритм, который решит ЛЮБУЮ проблему за 4 шага. Проверено: от снижения брака до планирования отпуска!»
---
Сертификат ИСО 9001 является важным инструментом для повышения конкурентоспособности и доверия клиентов к вашей компании. Однако, прежде чем приступить к процессу сертификации, важно понимать, сколько это может стоить и какие факторы влияют на формирование цены.
Одним из наиболее известных стандартов является ИСО 9001, который устанавливает требования к системам менеджмента качества.
У меня есть друг — архитектор. Прекрасный специалист по ландшафтному дизайну и очень интересный художник. Один раз я наблюдал, как он делал клиенту фирменный стиль. Знаете — логотип, и все сопутствующие картинки.
Система менеджмента качества (СМК) — это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, направленных на управление и улучшение качества продукции или услуг. Основная цель СМК — удовлетворение требований клиентов и повышение их удовлетворенности за счет эффективного применения системы, включая процессы для постоянного улучшения и обеспе…
Вкратце о том, что такое сертификат ИСО 9001 и для его он нужен. Наша компания участвовала в тендере и потребовался этот документ нам именно под тендер. Ранее у нас уже был такой документ, но срок действия закончился. Сама система менеджмента качества внедрена, просто не было необходимости оформлять новый.
Часто говорю про стандарт ГОСТ Р ИСО 9001 и его важности для организаций. Но давайте рассмотрим более подробно, почему он так важен и что именно содержится в его пунктах.
ISO 9001 - это международный стандарт качества (в России его знают как ГОСТ Р ИСО 9001), который помогает организациям улучшить свои процессы, повысить удовлетворенность кли…
Сертификат ИСО 9001 — это официальное подтверждение соответствия внедренной системы менеджмента качества требованиям международного стандарта. Сертификация ГОСТ Р ИСО 9001-2015 не подтверждает качество товара, а лишь свидетельствует о том, что система менеджмента предприятия соответствует критериям стандарта.