Часто говорят о целях, росте, масштабе, новых рынках и пользователях, но забывают, что без чётко организованного процесса создания и доставки продукта все эти цели могут остаться недостижимыми.
Когда руководитель видит задачи вместо процессов, - компания теряет деньги
Многие руководители уверены, что их работа - давать задания. Задача есть? Да. Срок назначен? Да. Ответственность распределена? Да. Значит, всё под контролем.