Подробности ситуации в моем предыдущем посте, на который также не последовало ответа, как и в других каналах поддержки Авито. Призываю всех столкнувшихся с данной ситуацией, а судя по обращениям в официальных социальных сетях Авито, таких очень много, писать досудебные претензии. Т.к. техподдержка вообще не идет на контакт.
Авито. Досудебная претензия не помогает. Нет товара и денег.
Итак, я видела подобные ситуации здесь - когда товар возвращен, он теряется, и нет ни товара, ни денег, ни поддержки от поддержки.
Досудебная претензия - мой Авито заказ отправлен по чужой накладной и вручен не тому покупателю. Авито отказывает в компенсации
Направила 27.10.2024 на электронную почту Авито досудебную претензию, но решила здесь продублировать после безуспешных разбирательств с поддержкой.
Авито обманывает и не возвращает деньги за отмененный заказ!
Генеральному директору Правдивому Владимиру Анатольевичу ООО «КЕХ еКоммерц» Адрес: 125196, г. Москва, ул. Лесная, д. 7, эт. 15, ком. 1
Досудебная претензия на Авито: долгий путь к возмещению убытков
После долгого игнора и отказа со стороны службы поддержки, я была вынуждена подать претензию генеральному директору ООО «КЕХ еКоммерц», к которому относится данный сервис.
Авито - «ваших денег у нас нет или подождите неопределенный срок, мы все узнаем и все сообщим» ))
Прошло почти 2 недели с момента написания моего последнего поста https://vc.ru/1236512 - я рассказала ситуацию, что мне не пришли деньги за товар, проданного с помощью Авито доставки. А служба поддержки молчит . После этого поста мне ответили ! PR-менеджер Юлия Калинина, которая обещала во всем разобраться. Знаете , пропала и она 😃 Для чего авито…
Досудебная претензия или как Авито списал деньги и не возвращает
Пишу это сюда, чтобы придать огласки ситуации и чтобы Авито не проигнорировал мое обращение
Данное обращение от 15 июня пишу для досудебного урегулирования спора с компанией ООО «КЕХ еКоммерц» (далее «Авито»).
На сайте Авито была предложена скидка на доставку 50% путем оплаты через Авито кошелек. Для этого я нажала «Купить через кошелек», ввела свои…
Досудебная претензия - как авито кормит шаблонными отписками и не возвращает деньги за утерянный товар
В одном городе с продавцом отправила посылку через кросс-доставку (я — боксберри, продавец принимает в exmail). При возврате от отказанного товара покупателем в итоге ее потеряли. Все сроки вышли, авито не дает конкретной информации. Направила на почту администрации данной платформы досудебную претензию, но решила здесь продублировать после безуспе…
Досудебная претензия Avito (Авито)
Отправила им в техподдержку, но решила здесь продублировать, может быть кому пригодиться да и не смогут потом сослаться на то что письмо в спам попало.
Конец истории с досудебной жалобой и доставкой через пункты выдачи Авито #жалобаавито
Всем доброго времени. Наконец закончилась моя эпопея с заказом через пункт выдачи Авито, ожиданием две недели без смены статуса посылки и досудебном претензией. Начало истории и предыдущие 2 поста можете посмотреть у меня.