Я являюсь клиентом ОТП Банка более 10 лет. Всегда оформлял здесь потребительские кредиты, ранее проблем не возникало.
Год назад произошёл сбой: при оформлении кредита моей мамой сотрудник банка допустил ошибку, и мой номер телефона оказался параллельно привязан к её личному кабинету. В результате я начал получать уведомления, адресованные мам…
11.07.2025 ОТП Банк заблокировал все мои счета, в том числе накопительный, на котором находилась ощутимая и крайне важная для меня сумма. В чате мобильного приложения банка мне сообщили, что необходимо подать заявление на закрытие счёта. Я подготовил заявление и прикрепил его в чате приложения.
14.07.2025 я направил обращение на электронную почту б…
Как ИП мне потребовалось открыть счет в банке, который может быстро и точно переводить юани в Китай по внешнеторговым договорам.
Открыл счет физлица. С картой на физлицо были те еще приколы. Они никак не могли активировать карту и все говорили, что мне надо вставить ее в банкомат для активации. Однако банкомат говорил, что надо установить пин…
Самый худший потребительский опыт, который у меня был, среди финансовых продуктов на рынке РФ. Примерно с октября 2020 года завел и пользовался кредитной картой банка "120 дней без процентов", никогда не допускал просрочек, всегда оплачивал задолженность в рамках льготного периода.
Первое, с чем сталкивался на протяжении всего обслуживания -…