Висит груша, нельзя скушать: как Золотое Яблоко потеряло заказ и не хочет перевысылать товары, купленные со скидкой
26 января 2024 года через приложение ИМ Золотое яблоко был сделан заказ A-044089273 на общую сумму 25+ тысяч рублей (сама в шоке 🤯 😀). Товары были со скидкой, плюс применила баллы. Доставку выбрала в постамат 5Post.
Золотое яблоко!
19 декабря сделала заказ в приложении золотого яблока, на сумму 27 540 руб., плюс экспресс доставка. Набор Kilian, пришел заказ без миниатюры с кофром, я сразу же написала в поддержку золотого яблока на что меня попросили взвесить товар, далее я прождала неделю без ответа, сегодня пришел ответ:«К сожалению, не смогу предложить для вас замену товара…
История о том, как DPD заказ Золотого яблока доставляла (никак)
Решила поделиться негативным опытом о покупках впервые, но очень подгорает. Заказала в золотом яблоке часть подарка на новый год под конец "черной пятницы". Дату отгрузки перенесли несколько раз, что как бы ладно, много заказов = повышенное время доставки. Но веселье началось уже после передачи заказа курьерской службе.
Курьера назначали в среду, з…
Natura Siberica. Скрытие брака. Игнорирование претензий. Обман с отправкой замены
19 августа - 21 августа
Жду заказ из золотого яблока оплаченный 7 ноября! полностью собранный!
7 ноября был оплачен заказ с доставкой на 9 ноября, доставку перенесли на 10 ноября, на 11ноября, на 12 ноября, при звонке в поддержку говорят: "что заказ полностью собран, но по техническим причинам не передан в доставку", 12 ноября на очередной звонок поддержка все также подтверждала что заказ полностью собран но по техническим причинам не переда…
Как яркий и функциональный дизайн помог «Золотому Яблоку» выстрелить на рынке?
«Золотое яблоко» произвело фурор в сфере парфюмерно-косметического ритэйла — за четыре года компания вошла в тройку лидеров по обороту. А в прошлом году, по данным Data Insight, её онлайн-продажи выросли на 141% — и эта тенденция не спадает. Наша студия дизайна maryco порассуждала, какую роль в таком стремительном развитии сыграл фирменный стиль бр…
#ЗолотоеЯблоко не отменяет мой заказ, нет отмены - нет возврата денег
В сети очень много негативных отзывов о качестве сервиса онлайн #магазина #косметики и #парфюмерии #ЗолотоеЯблоко , оно же #GoldApple . Не знала о масштабе бедствия покупателей пока не попала в трабл с ними сама. 31.03.23 сделала заказ А-021467445 приложении с доставкой и получением через #Сберлогистику , которая также тонет в океане жалоб на ка…
Магазин «Золотое яблоко»отказывается возвращать деньги за испорченный товар
26.11.2022 г заказала гель для укладки Osis в онлайн магазине Золотое яблоко. Курьер привёз заказ.
Косметическая сеть «Золотое яблоко» начала продавать в онлайне детскую одежду и пылесосы
И планирует открыть аптеку с безрецептурными лекарствами в Екатеринбурге.
«Золотое яблоко» не возвращает деньги за товар, который не доложили
3 февраля я сделала заказ в Золотом Яблоке M-007773319
"Золотое яблоко" доставило частично заказ и никак не решает проблему
30 ноября 2021 года я сделала заказ M-006312738 в интернет-магазине "Золотое яблоко". Заказала 2 карандаша для ESTÉE LAUDER на сумму 2 590 ₽. Заказ мне доставили домой 1 декабря (срок доставки был весь день и привезли мне заказ только в самом конце дня, что совпало с занятостью вечером и уже скорей бы привезли заказ, т.к. нужно было убегать в гости…
«Золотое яблоко» сняло ролик для рекламы быстрой доставки — в нём «пчёлки» в кислотных костюмах танцуют и поют
«Для девчонок Apple Gold — это как для пчёлок мёд».
Магазин «Золотое яблоко»продает некачественные товары
26.03.2024 г заказала крем для тела Zielinski&Rozen в магазине Золотое яблоко. Курьер привёз заказ. Уже пользовались данным кремом и знаем, что он должен быть цветом либо розовым, либо белым. (Это подтвердили и в самом официальном магазине Зелинский) В итоге в нашей банке цвет желтый и пахнет кислым. Товар абсолютно не соответствует заявленным треб…
На этот раз расскажу об опыте взаимодействия по проблемной ситуации со службой поддержки Золотого яблока.