Боль клиента. Клиент поработал с Макетами в Битрикс24 больше года и понял, что это неудобно. Не хватало функций. Интерфейс выглядел громоздким. Приходилось долго искать нужную информацию. На это тратилось время, а вы знаете, как важен этот ресурс в бизнесе.