Год назад мы писали статью о том, как в 2012 году мы выпустили на рынок сервис оцифровки карт лояльности и спустя 10 лет успешной работы решили расширить бизнес до продажи собственной CRM. При этом мы продолжаем работать с клиентами, которые используют готовые решения на рынке. Как говорится, если уж решил расширять продуктовую линейку, оста…
Переосмыслите свои пределы с кибермодулем d_gen: откройте новые горизонты и достигните высот развития, которые никогда не могли представить!
Внимание, бизнес-лидеры! Если вы хотите укрепить свою позицию на рынке и увеличить лояльность клиентов, то этот материал для вас. Мы представляем вам эффективную стратегию, основанную на входном продукте, которая поможет вам привлечь и удержать ценных клиентов.
LTV (lifetime value) — это прибыль компании, полученная от одного клиента за всё время сотрудничества с ним.
В предыдущей статье я писал об источниках прибыли. Один из важнейших источников - клиенты компании. При этом, что очень важно, лояльные клиенты!
Клиенты сами оставляют положительные отзывы о ваших товарах и услугах, и дают обратную связь о плюсах и минусах бренда. За счёт фидбека бизнес улучшает внутренние процессы, у компании растут рейтинги на порталах с отзывами, и сайт поднимается в поисковой выдаче без платной рекламы. Такой эффект даёт использование маркетинговой методики NPS (Net…