Кажется, мы живём в эпоху, где нововведение стало самоцелью, трендом, мастхэв. Новый квартал и новая методология, новый трекер, новая философия управления. Команды учат себя быть “гибкими”, “бирюзовыми”, “самоорганизованными”, но при этом всё чаще застре…
Громкие анонсы, красивые презентации для руководства, а потом внезапное объявление "так решено" без каких-либо пояснений.
Иногда определяющим фактором успеха проектов по описанию бизнес-процессов является организационная структура. Приведём реальный пример организации рабочих групп и распределения ролей в проекте по описанию бизнес-процессов в среднем банке (численность сотрудников около 400 человек).
При внедрении процессного управления не менее важным этапом являются мероприятия после выполнения основных работ по описанию и оптимизации бизнес-процессов. Далее рассмотрим реальные примеры из опыта двух организаций и конкретные шаги по управлению изменениями.
В быстро меняющемся мире бизнеса эффективные процессы являются основой успеха. Проектирование бизнес-процессов – это системный подход к созданию, документированию и оптимизации этих рабочих процессов. Если все сделано правильно, это может привести к повышению эффективности, снижению затрат и улучшению удовлетворенности клиентов. Однако существует н…
Современные компании сталкиваются с постоянно меняющимися рыночными условиями, ужесточающейся конкуренцией и необходимостью адаптироваться к новым требованиям клиентов. В таких условиях важно не просто справляться с ежедневными задачами, а выстраивать систему, в которой каждое действие выполняется слаженно и строго по плану.
Как же добиться…