Если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
Как сохранить репутацию и деньги. Защита предпринимателя
В материале о том, как предпринимателю защититься от недобросовестных действий потребителя.
Психология потребителя
Психология… Куда же без нее в продажах и маркетинге, она является просто неотъемлемой их частью. Я, как бывший продажник, отлично понимаю роль психологии в увеличении продаж.
Автоюрист. Ужесточение контроля за техосмотром
В последние годы автомобильный транспорт стал незаменимой частью нашей повседневной жизни. Однако, с ростом количества автомобилей на дорогах возрастает и количество аварий. Часто причиной этих аварий становятся технические неисправности, которые могли быть предотвращены, если владельцы автомобилей более ответственно подходили к обслуживанию св…
Консультация юриста по банкротству
- Оценка финансового положения: Прежде чем принимать какие-либо действия, важно оценить свое финансовое положение. Это включает в себя составление списка долгов, оценку активов и доходов, а также анализ возможных вариантов решения финансовых проблем.
- Решение о подаче заявления о банкротстве: Если вы пришли к выводу, что банкротство является наилучшим…
Советы и рекомендации о том, как гражданам следует действовать при возникновении правовых вопросов
1. Сохраняйте спокойствие и соберитесь с мыслями. Когда вы сталкиваетесь с правовой проблемой, важно сохранять спокойствие и сосредоточиться на том, что нужно сделать. Паника или спешка могут привести к ошибкам.
Консультация юриста о психиатрическом освидетельствовании лица без его согласия
Когда психиатрическое освидетельствование лица без его согласия может быть законным:
Какие документы необходимы для успешного оспаривания штрафов?
Необходимые документы для успешного оспаривания штрафов могут варьироваться в зависимости от конкретного основания для оспаривания. Однако следующие документы часто запрашиваются или требуются:
Консультация юриста участникам СВО (мобилизованные, контрактники, добровольцы)
Вопросы и ответы по нескольким видам права.
Автовладелец вправе требовать замены машины, если в ней повторно проявились недостатки
Президиум ВС утвердил обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей. В обзоре — 10 главных выводов Верховного суда из споров исполнителей и продавцов с потребителями. Смотрите какие аргументы потребителя поддержал ВС, чтобы оценить свои риски и не доводить дело до суда. А также учитывайте сложившуюся практику, чтобы подготовить ко…
Продавец не вправе менять цену товара после того, как потребитель оформил онлайн-заказ
Президиум ВС утвердил обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей. В обзоре — 10 главных выводов Верховного суда из споров исполнителей и продавцов с потребителями. Смотрите какие аргументы потребителя поддержал ВС, чтобы оценить свои риски и не доводить дело до суда. А также учитывайте сложившуюся практику, чтобы подготовить ко…
Как онлайн-школе бороться с потребительским экстремизмом
Современные онлайн-школы также сталкиваются с проблемой потребительского экстремизма, который характеризуется такими признаками, как:
Кредит по СМС нарушает законный порядок выдачи займов
КЕЙС № 1
Президиум ВС утвердил обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей. В обзоре — 10 главных выводов Верховного суда из споров исполнителей и продавцов с потребителями. Смотрите какие аргументы потребителя поддержал ВС.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей" (утв. Президиумом Верховного Суда…
Основные права и обязанности сотрудников: советы от юриста
Как сотрудник, у вас есть ряд основных прав и обязанностей, которые вы должны знать и соблюдать. Вот некоторые советы от юриста:
ТОП-3 ошибки в ответе на претензию клиента
Рано или поздно любой бизнес сталкивается с претензиями от клиентов-потребителей. Они могут быть надуманными или реальными, обоснованными или нет. Но с ними надо работать! Поговорим о наиболее частых ошибках, допускаемых в работе с претензиями клиентов.
Что делать при блокировке счетов?
Блокировки по ФЗ №115 иногда приводят к интересным последствиям. Блокируются не только расчётные счета компании или предпринимателя, но и и личные расчётные, брокерские счета руководителей.
Для разблокировки счетов необходимо предоставлять подтверждающие документы по совершенным операциям. Иногда предоставленные документы не удовлетворяю…
Полиграфия с ароматом повышает продажи косметики и парфюма
Сегодня растет рынок российских производителей средств личной гигиены, косметики. #Потребитель видит на полках онлайн и оффлайн магазинов новый #крем для лица, крем для тела, новый #парфюм , лосьон, зубную пасту.
Как уберечь свой бизнес от Потребительского экстремизма? Что это за зверь и как с ним бороться?
Только за 2020-2022 годы сумма выигранных мною судебных дел (в основном по договорам строительного подряда) превысила 1, 2 млрд руб.
Wildberries неправ! Суд признал незаконным платный возврат бракованного товара
Еще в мае 2022 года Wilberries изменили свою оферту и начали брать плату за частые возвраты товара на большие суммы. Плата за возврат составляла от 50 до 100 рублей за один заказ. Однако с начала 2023 года такая практика стала массовой даже в отношении бракованных товаров, что привлекло внимание общественности и крупных интернет-изданий.
Самые яркие коммуникационные тренды уходящего лета
Коммуникационная группа iMARS собрала все самые важные и запоминающиеся тренды уходящего лета в PR, маркетинге и digital.