Эффективное управление клиентской базой требует тщательной сегментации и анализа. Классификация клиентов позволяет более точно таргетировать маркетинговые усилия, повышать эффективность продаж и удерживать клиентов.
Программы лояльности, рассчитанные ИИ
В 2024 году программы лояльности продолжат развиваться и меняться, чтобы удовлетворить потребности клиентов и помочь бизнесу зарабатывать больше.
Полное руководство мастерства B2C-продаж: От первого контакта до повторной покупки
В мире бизнеса существует несколько направлений взаимодействия: компании могут обслуживать как индивидуальных потребителей, так и другие бизнесы или государственные структуры. В этой статье мы сфокусируемся на онлайн B2C-продажах, рассмотрим их особенности и стратегии успешного применения.
Зачем компаниям нужна лояльность покупателей и как её достичь
Лояльность покупателей — один из ключевых факторов успеха любого бизнеса. Когда клиенты возвращаются к вам снова и снова, рекомендуют вас своим друзьям и знакомым, и остаются верными вашему бренду даже в условиях конкуренции, это не только увеличивает вашу прибыль, но и создаёт основу для долгосрочных отношений с вашей аудиторией. В этой статье рас…
🤌Короче, всё про кэшбек: мой опыт заработка, советы из 6-летней практики и выбор кэшбэк-сервиса. Пруфы на месте
Привет, VC! Я знаю и пользовался всеми возможными кэшбэк-сервисами, а за 2023 год мне удалось вернуть в семейный бюджет 42 564 рубля за свои покупки — чуть больше половины от среднемесячной зарплаты по России.
На эти деньги я купил посудомоечную машину на Новый год. И, конечно, снова получил за неё кешбек. Считаю, что многие недооценив…
Как завоевать лояльность покупателей в мультиканальном food-ритейле
25 мая в Москве прошла конференция ProFood 2023, в фокусе которой были темы многоканальности современного food-ритейла и клиентского опыта, без которого невозможен современный маркетинг.