Управление_продажами

Почему ваша «идеальная структура» убивает 70% прибыли
Представьте:
▫ Отдел продаж: KPI, CRM, скрипты, планерки... Конверсия 3%.
▫ Гаражная банда: 3 менеджера в чате Telegram, свобода действий, общий чат с клиентами. Конверсия 14%.
Где деньги? Разбираем на реальном кейсе ↓
⚔ Почему «гараж» выигрывает у системы:
Скорость реакции
→ Клиент пишет в чат → менед…

Замечали? Лид пришел → менеджер отработал → а клиент... испарился 💸
Проблема не в цене! Вот 3 скрытые причины, которые мы нашли в 23 отделах продаж:
---
🔴 Ошибка 1: Менеджер «продает», а не «диагностирует»
Пример:
Клиент спрашивает про сроки.
❌ Стандартно: «У нас доставка за 3 дня!» → клиент молчит.
✅ Правильно: «Для вас критична скорость? Расскажит…

👉🏻Время прочтения ~ 2 минуты

| Конверсия показывает в % сколько потенциальных клиентов превращается в оплаты

Мы разработали принципиально новое ценообразование на давно сложившемся рынке. На рынке нужно иметь как можно больше отличий от конкурентов. Судя по маркетингу многих конкурентов, они почему-то думают, что отличаться нужно высокими скидками. Совсем мало кто сформировал внятное УТП. А отличий в схеме ценообразования почти ни у кого нет. Ценообразова…

Профессии, связанные с общением, одни из самых частых в списке выгорания.

Я работаю в сфере, где IT подразделение хоть и играет заметную роль, но все-таки лишь обслуживает основной бизнес. По своей должности я провоцирую всякие инновации и сую нос в самые разнообразные бизнес-процессы. В этой статье я поделюсь своим опытом создания конкурсов для менеджеров по продажам.

Чтобы сразу продемонстрировать своё отношение…

Управление эффективностью продаж (SPM - Sales Performance Management) - это практика мониторинга и управления торгующим персоналом для повышения их способности продавать товары или услуги.

Существует специальный класс программного обеспечения, для решения подобных задач. Эти приложения обычно упрощают различные виды деятельности в процессе уп…