Некоторые смартфоны Xiaomi, Poco и Redmi перестали работать после обновления — компания признала проблему Статьи редакции
При необходимости восстановить работу устройства помогает сброс настроек, но с потерей данных.
Владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi пожаловались на массовый сбой. Мобильные устройства стали непрерывно перезагружаться после автоматического обновления одного из компонентов системы. Сообщения об этом появились в соцсетях и на форумах.
Утром телефон сам предложил обновить что-то, связанное с Hyper OS, что-то типа «Блокнота» и чего-то ещё. Ранее ничего связанного с Hyper OS на телефоне не было.
После этого телефон сам перезагрузился и теперь показывает только Main Menu Recovery. Что делать?
Представители официального сообщества Xiaomi в VK подтвердили проблему и сообщили, что работают над её устранением. Пострадавшим клиентам порекомендовали выполнить полный сброс настроек с потерей данных, чтобы восстановить работу смартфона при необходимости. В Poco (бренд Xiaomi) посоветовали обратиться в сервисный центр, чтобы вернуть доступ к устройству без потери данных.
- В компании не назвали причину сбоя. Пользователи смартфонов полагают, что проблема возникла из-за некорректного обновления плагина Hyper OS UI service, который отвечает за Центр управления. Они рекомендуют другим владельцам устройств отключить автоматические обновления, в том числе в GetApps.
сегодня я попал под эту "раздачу"
полдня убил на восстановление и настройку
спасибо сяоми (((
Что обновлялось, не подскажите?
я даже не видел уведомления о том, что что-то обновлялось. до обеда телефон работал, потом черный экран и ноль реакций. подумал железо накрылось, потом появилось как на фотках менюшка, пробовал несколько раз перезапустить, в т.ч в безопасном режиме. не помогло.
пришлось вайп делать
благо все сохраняется в облаках
но не все ж восстанавливается через гугл
некоторые приложения сейчас ставятся не через гугл плей, а через апк
да и настройки, расположение ярлыков - все пришлось заново